销售部 陕 西 智 翔 汽 车 销 售 有 限 公司 第 1 页 共 6 页 销售部销售经理岗位职责 1 、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解; 2 、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标; 3 、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩; 4 、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标; 5 、监督、落实销售流程和销售管理的标准化; 6 、每月制定销售分析报告 7 、制定销售顾问人员名额需求计划 8 、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估 9 、建立和维护员工培训,发展和激励的制度 4s 店销售经理职责: 1 、负责完成公司下达的相关经营指标; 2 、负责销售部全面工作,就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议; 3 、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施; 4 、负责组织销售部员工经营能力和素质培训; 5 、组织相关人员参加各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理; 6 、经总经理批准后,负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系; 7 、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表; 8 、负责组织客户座谈会、商品展示活动等; 9、负责客户投诉管理。 销售部 陕 西 智 翔 汽 车 销 售 有 限 公司 第 2 页 共 6 页 销售顾问岗位职责 1、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程 迎接客户 2、 对自己售后的车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务 3、 确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI 指标 4、 每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店) 5、 准确及时填写所有销售文件(三表卡) 6、 确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新 7、 参加公司培训 8、 熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件 9、 了解竞争对手的产品知识 10、交车前 6 小时前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一致 11、为车主介绍质量担保和维修保养条款 销售部 陕 西 智 翔 汽 车 销 售 有 限 公司 第 3 页 共 6 页 信息员岗位职责 1、根据公司交车情况,及时、准确更改销售看板 2、负责信息上报、CALL 车、订单工作, 3、及时完成 N+1、N+2 数量预测和次月颜色确认 4、每日查看销售通报, 5、根据 DMS系统显示...