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6.胜任力6种管理能力等级

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胜 任力 6 种管理能力等级 2020-6-29ALEN 主 要 内 容 一 、 督 导 能 力 二 、 决 策 能 力 三 、 协 调 能 力 四 、 激 励 能 力 五 、 战 略 管 理 能 力 六 、 目 标 管 理 能 力 详 细 内 容 一 、 督导能力 督 导 能 力 是 指 相 关 人 员 为 了 企 业 及 客 户 的 最 佳 利 益 , 指 导 员 工 工 作 及 促 使 其提 升 技 能 与 工 作 绩 效 的 能 力 。 其 分 级 行 为 表 现 如 表 所 示 。 分级 行为表现 备注 1 级 1. 能 够 对 员 工 工 作 给 予 较 具 体 的 指 导 2. 在 提 出 要 求 和 目 标 的 同 时 , 也 能 够 提 供 明 确 、 具 体的 参 数 和 标 准 3. 能 够 适 时 检 查 员 工 对 工 作 目 标 的 理 解 2 级 1. 能 够 系 统 、 明 确 地 分 配 日 常 工 作 和 任 务 2. 在 分 配 工 作 和 从 别 人 那 里 接 受 工 作 时 坚 定 而 自 信 ,对 不 合 理 的 要 求 敢 于 说 “不 ” 3. 能 够 给 予 员 工 完成常 规任 务 的 空间, 不 乱加干涉 3 级 1. 能 够 建立明 确 、 可测量的 绩 效 标 准 2.能 够 依据绩 效 标 准 监督 检 查 员 工 的 工 作 进度、绩 效 , 并 能 够 将 成 果 和 存 在 的 问 题 及 时 反 馈 给 员 工 3. 纠 正 员 工 绩 效 问 题 时 , 行 动 明 确 , 立 场 坚 定 , 并 能够 制 订 出 可 行 的 绩 效 提 升 计 划 二 、决策能力 决 策 能 力 是 指 相 关 人 员 依 据 对 形 势 的 分 析 , 作 出 恰 当 、合理、及 时 和 实际的判断并 采取行 动 的 能 力 。其分 级行 为表现如表所示。 分级 行为表现 备注 1 级 1. 根据 工 作 经验, 能 够 对 要解决 问 题 的 性质和 决 策 目标进行 准确 定 位 2. 能 够 及 时 给 出 可 行 的 常规问 题 决 策 方案 3. 掌握决 策 备选方案的 分 析 技巧, 能 够 迅速且准确 地判断各种备选方案的 优势 和 不足 4. 能 够 借助信息和 分 析 工 具给 出 非常规问 题 的 有效 解决 方案...

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