如何针对超市的特点，做好超市销售？实战情景：超市在许多城市中已经成为现代零售业的主力军，但超市业务的环节多，终端工作繁重且具挑战性；超市商品品种多，产品易于被“淹没”；超市容易发生配送不及时、配送量不当的现象；大型超市往往店大欺客，需要用心对待，还通常实行末位淘汰制；激烈的超市终端竞争给中小企业造成巨大压力。难题破解：做好超市终端是众多企业共同面临的难题，那么，如何有效地做好超市终端的销售呢？超市的特点及应对策略近几年来，超市发展十分迅速，而且规模还在不断扩大，超市所占的零售份额也在直线上升；超市在许多城市中已经成为现代零售业的主力军。做好超市是众多企业共同面临的难题，那么如何更有效地攻占超市这块阵地呢？企业要做好超市的销售，就必须研究超市的特点，并根据其特点采取相应的应对策略。特点 1：超市业务的环节多，终端工作繁重且具挑战性超市业务的工作环节很多，业务繁琐，而且又环环相扣，要求非常细致。如果某一个方面出现失误，将对其它工作造成很大的影响。超市的终端工作繁重且具挑战性，比如要争取交最低的进店费，要及时把款收回来，要抢占尽可能好的陈列位置，要把促销气氛做得火爆热烈，要把终端信息及时准确反馈上来；还要为超市提供便捷的服务（如配送、售后服务等），与超市各职能部门（如采购、店长、品类组长、营业员、财务、库管等）保持良好的客情关系等等。应对策略：1、培养一批高素质的终端人才要扎扎实实地把超市做好，企业必须要有一支高素质的终端销售队伍，人才是第一要素。企业在各个分支机构成立专门的终端部门，引进终端运作的专业人才，通过不同的渠道培训销售人员，讲授终端操作经验和知识，交流好的超市操作思路和经验。2、强化对超市工作的管理企业必须加强内部组织建设，健全组织、明确业务流程和管理制度，强化对超市工作的管理。企业可以出台《超市操作细则》，细化超市管理的考核内容，加大考核力度。一般要做好以下超市管理工作：制定相应的陈列、宣传标准和管理措施，做好产品的陈列和售点广告宣传工作；规范合同管理，对发货条款、帐期、价格、产品进店和促销安排等制订明确标准；加强费用管理，对费用的审批、报销等按程序进行，实行表格化管理；建立终端信息管理系统，及时了解、掌握超市的铺货情况、销售情况、促销情况、陈列情况和结款情况等，以及竞争对手的情况等等；针对全国性连锁超市迅速发展而各地实际操作不一的情况，做好密切的衔接工作，...
