下载后可任意编辑2024 年高速公路系统收费工作总结一、上半年本班收费任务为___万元.完成___万元.完成年计划___%.二、微笑京珠,打造京珠品牌.坚持微笑服务,营造和谐工作环境坚持文明优质服务,多付一点和关怀给别人,多担一份责任给自己,就能让广阔司乘人员从京珠高速公路这个窗口感受到更多的温馨”。以“微笑京珠”活动为契机,法律规范管理向精细管理迈进.三、“微笑服务”贯穿始终。针对因为“绿色通道”车辆引起的疑问，实行了“微笑京珠”、“绿色通道”政策两手抓、两不误的方法。对于部分想通过国家实行的“绿色通道”优惠政策偷漏通行费的司机，我们不正面与司机发生争吵，坚持文明服务，用热情、平和的态度，为司机详细做好具有争议的解释工作；面对一部分刁蛮、不讲理的司机，我们冷静沉着应对，微笑服务的同时，按章办事，态度和气的收取每一笔通行费。未发生一起有理投诉事件。四、“绿色通道”车辆是重点.我们班对“绿色通道”车辆实行多点多面的检查,认真核对.严格监督“绿色通道”车辆过磅情况,严格根据规定禁止复磅.防止跳磅,冲磅等逃费行为,作到颗粒归仓.五、拓展思维,提高业务能力,服务意识.主要通过班会学习和沟通的形式.认真学习管理处文件,大家一起发言沟通,以便更好的贯彻文件.服务上多做换位思考,多想想假如我是一个司机怎么面对这个问题,怎么想这个问题。六下半年工作目标思路着力在提高综合素养上下功夫。提高应急处理能力；提___上技能，提___位服务意识，变被动服务为主动服务。努力使大家心往一处想、劲往一处使。高速公路财务主管年终工作总结第 1 页共 9 页下载后可任意编辑做为一个财务工作者，对国家相关的财经、税收政策都很___。范文，欢迎查阅!【篇一：财务主管年终工作总结】财务部负责公司各项财务管理。根据年初的工作要求，在公司领导的部署和领导下，以及相关部门同仁的大力支持配合下，遵守财务制度，做好成本、帐务及资金运作等各项管理，与公司内、外各相关部门积极沟通，努力提供准确优质的财务服务。___年，财务部工作开展较好，具体方面如下：1、严格执行国家法律法规和公司制定的各项规章制度，做好会计核算工作，确保准确、及时报送会计资料。2、负责审核原始凭证，做到原始凭证内容准确完整，内部自制的原始凭证，做到审批和签字手续齐全，如发现问题及时纠正。3、按时编制记帐凭证，做到日事日清。对于编制好的记帐凭证及时传递给审核人进行审核，对于审核有误的凭证，及时更正。4.及时登记...
