下载后可任意编辑2024 物价局监督半年工作总结___上半年，我局价格监督检查所共受理价格___与咨询___件，其中______件，咨询___件。截止___月___日，共办结价格___与咨询___件，办结率达到___%。与去年相比，价格咨询件下降了___件，价格___件上升___件。一、价格投诉基本情况半年来，我局共受理价格___与咨询___件，受理价格咨询___件，其中，教育___件、成品油___件、市场书价___件，客运票价___件，解答回复___件，回复率___%，满意率___%；受理价格___案件___件，其中农村客运___件、教育___件，农贸市场___件，水价___件，物业管理___件，电价___件。调查处理回复___件。咨询件与去年同期相比下降了___件，___件与去年同期相比上升了___件。通过热情接访和积极受理回复，妥善化解了价格矛盾纠纷，有效维护了消费者和经营者的合法权益。（一）价格咨询___的主要形式“12358”价格___平台和“12345”网络问政是投诉的主要渠道，半年___件咨询___中，12358 电话___共计___件，来访___件，部门转（交）办___件。（二）价格咨询___主要问题及原因从半年来咨询投诉受理情况可以看出，农村客运票价___占比较大，占___总数的___%，教育、电力、水价等为次。1.农村客运反映的主要问题依旧是擅抬票价问题原因在于。一是票价低位运行。目前，我县执行的农村客运票价基准价仍是___年的价格政策，在这___年期间，市场价格发生了较大变化，各类价格不断攀升，营运成本逐步增加，然而价格政策却始终没有变化，这是导致乱收费的主因；二是利益驱动。经营者在保本的下载后可任意编辑基础上为了牟取利益最大化，因而导致擅自提高票价的违法行为屡禁不止，这是我县农村客运票价长期治理困难的另一诱因。2.电力收费反映的问题主要是农村用电收费过高由于农电“两改”没有实施到位，缺口比较大，加之小水电企业存量比重较大，且年久失修以及管理和泵售电源销售电量等因素，导致部分农村电价较高。3.教育主要反映依旧是乱收费的问题如。越安驾校多收取练车费的问题，由于国家新版教学大纲实施后，教程课时增加，但收费政策却没有变化，我们认为仍然是政策不配套的问题；中小学教辅资料收费，主要是校方没有充分征求学生和家长的自愿原则，这是宣传和方法的问题。4.价格___处理情况半年来，因价格___罚款___元，清退___元；对部分违规经营者实行了约谈告诫、会议告诫、现场告诫以及限期整改。二、价格咨询___的特点综合分析，半年价格咨询___以及受理工作呈现以下特...
