Avaya 整体解决方案优势 作为全球最大的企业通信设备供应商之一的 AVAYA公司,拥有从 AT&T到朗讯科技以来的 130多年的发展历史。AVAYA 的研发核心、创新基地──Avaya Lab,源自于世界著名的贝尔实验室,许多世界闻名的发明创造均出自于此。 AVAYA公司的解决方案和产品是针对各行各业的企业用户应用环境所研发的,同时兼顾到了电信运营商行业的特性,因此在所有的整体解决方案供应商中,Avaya 的解决方案具有最为广泛的适用性,行业跨度最大,用户群最多,在全球各行各业的企业市场和电信运营商市场均有广泛应用。 1、 基于云计算平台的统一协作 统一通信或者我们简称 UC是涵盖多种类型媒体,典型的包括语音、视频、数据、甚至消息的通信模型。当前有很多企业都已经部署了类似的解决方案,然而这些都仅限于他们的企业内部。 Avaya提出另外一条路径,我们叫做”Universal Collaboration”通用协作。把企业”统一通信”提升到”按需(on demand)”协作的高度,即基于云计算架构部署下,包括语音、视频、数据和消息的服务同时,还增加在线状态、位置服务、行业应用叠加、其他厂商融合等,打造全新的可运营模式,而不是局限在某个企业内部。 Avaya基于云计算的”统一协作”架构部署于 IDC云端,允许任何授权用户,或者采用 Avaya企业通信方案的用户,自由连接以获得完整、丰富的企业通信应用功能。企业客户,可以选择下载单独的统一通信应用,例如语音录音服务,多点会议桥,视频软件等到各自的终端设备,甚至是您提供的虚拟化终端。企业可以利用公有云端全部的应用服务下载,满足企业客户各种类型的需求,从个人的统一通信,到企业客户服务联络中心的管理软件;从前台话务员,到企业客户关系管理专员的 CRM应用,让企业用户拥抱运营商云端服务。 2、 电信级产品 AVAYA全部组件均为电信级产品,可靠性高,处理能力强,可扩展的空间很大。AVAYA产品及解决方案充分支持关键部份的备份及冗余,系统可靠性高达 99.999%,已在全球各关键应用领域得到应用。Communication Manager S87xx 系统单系统最大支持12,000中继、36,000分机、10,000座席。 3、 统一的用户体验终端 基于 Avaya Aura 的平台,可以将桌面应用、会议应用、日常应用融合于一个统一的终端,基于该终端可以实现高清语音视频、即时消息聊天 IM 、社交媒体微博工具集成、在线状态感知、与 email 系统集成、内容屏幕共享、各种媒体渠道的通信历史记录。 4...