下载后可任意编辑二分公司工会 2024 年工作总结范本___年公交二分公司在总公司的正确领导下，分公司经理室带领全体员工共同努力，根据“以客为主，科学___，协调配合，运营安全有序”的工作思路，精心筹划，周密部署，有条不紊的开展运营工作，较好地完成了总公司下达的运营任务，现将今年的营运生产情况总结如下：一、加强管理，明确分工，全面完成营运目标。___年公交二分公司结合全年营运生产实际，明确分工，合理安排，落实责任，从营运、安全、服务等方面全面细致做好运营工作。全年营运总收入约达___万元，同比___下降___%（___万元），营运总里程约达___万公里，同比___年下降___%（___万 km）千公里收入约为___元。二、强化服务意识，努力提高服务质量。___年公交二分公司从“服务没有最好，只有更好”的理念出发，把安全服务作为头等大事来抓，强化驾驶员服务意识，努力提高服务质量，树立泰州公交的良好形象，全年共处理服务投诉共___起，其中有责投诉___起，仔细调查处理每起投诉，对___起有责投诉责任人，在强化服务意识教育的同时，根据公司管理规定严肃处理，有效的控制有责投诉的发生，降低投诉率。三、科学安排运营车辆年审、保养计划，确保车况良好。公交二分公司现有___辆营运车辆，全年年审车辆___台次，一保___台次，二保___台次，加上每半月一车一次的车辆运保工作任务，机务工作量非常大，且又距车管所，大修理厂较远。为保证良好的车况上线运营，分公司科学安排车辆年审、保养计划，合理调动人员接送车辆，在车辆年审、保养高峰时段，送检人员忙不来的情况下，分公下载后可任意编辑司经理室及车队的管理人员都积极主动的帮助接送车辆，从而有力的保证了良好的车况上线运营。四、主要工作① 合理安排车辆人员，根据每月仔细制定的运营计划，___运营生产。根据总公司的线路拆分营运计划，提前做好车辆的对接工作，对调动线路的驾驶员做好思想动员，服从工作安排。精心制定行车计划，并仔细实施。___年共完成 2 路、104 路、168 三条线路的部分车辆停放南场的拆分运营工作。仔细贯彻公司控本降耗的指示精神，有效地提高了车辆的利用率，节约燃油成本，较大的减轻驾驶员的工作时间。② 强化驾驶员服务意识的教育，有效地降低投诉率，使优质服务水平不断挺高，加强驾驶员队伍的管理，对违规违纪人员进行教育、批判、处罚，全年共对违规违纪的驾驶员进行批判教育人次。处罚人次，有效地提高驾驶员工作责任心，保证了生产...
