下载后可任意编辑公司信访工作应急预案范文为了加强对信访工作应急事件处理的综合能力，提高信访工作的反应速度和协调水平，确保迅速有效地处置各类不信访事件，依据公司关于信访工作的有关规定，结合公司实际，特制定本应急预案。一、应急预案适用范围适用不信访因素引起的突发性群体____事件及突发性重点问题。二、处置突发性事件遵循的原则1、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好____事件现场处理工作。2、坚持事前预防与事后应急相结合原则。3、坚持依规管理、分级控制的原则。严格根据《信访条例》及《公司信访工作管理办法》的有关规定，对重大____的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态进展。4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立公司的预警和处置____的快速反应机制，一旦出现____，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。5、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾；对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。三、工作机构及职责1、____指挥机构公司信访工作领导小组为处置信访工作____的指挥机构。组长：张三李四副组长：____五赵六成员：公司信访办公室为信访工作突发性事件的牵头部门，人员组成为：第 1 页共 5 页下载后可任意编辑主管领导：张三主任：李四成员：王五信访工作办公室主要职责如下：1、针对群体性____的性质、规模、事态、地域等，实行相应的处置措施；2、负责应急现场通信联络、对外联系、____的统一协调；3、____力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；4、发生____时，指挥平台，为领导提供信息、通信、预案、咨询等，保证正常运转；5、对因工作不力而引发事件的单位领导，根据干部管理的有关规定追究责任；6、负责向公司汇报事件情况，____收集有关资料；7、负责对外发布信息，处理应对____对外宣传的协调联络工作。四、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序1、公司信访工作办公室接报后，立即向公司信访工作领导小组组长通报情况，启动应急预案。2、应急状态启动后，信访工作办公室立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和____实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。教育引导：了解____人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。协调联络：通知____人员所在单位负责人...
