下载后可任意编辑医疗纠纷防范处理预案星村镇卫生院医疗事故防范、处理预案近年来，医疗纠纷发生呈逐年上升的态势，处理难度也愈来愈大，严重干扰了医院的正常工作秩序，造成了不良社会影响，影响了卫生系统的良好形象
要建立健全各项规章制度和操作规程，在医疗活动中，必须严格遵守各项医疗卫生法律法规和诊疗护理操作法律规范，认真履行告知义务，恪守医疗服务职业道德；要加强对医护人员的技术培训，以精湛的医疗技术，良好的行业素养保证医疗质量，防范医疗差错事故的发生
一、医疗纠纷的发现和报告医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗纠纷的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本单位负责医疗服务质量监控的部门或专职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或专职人员接到报告后，应当立即____有关专家对事件发生的经过、原因、性质、后果等情况进行调查、核实，将有关情况如实向本单位的负责人报告，并向患者陈述对该事件的调查结果，认真听取患方对此事件的具体意见和要求，同时向其宣传《医疗事故处理条例》和有关的法律、法规
确定发生医疗事故的，医疗机构应当根据规定立即向县卫生局报告；发生下列重大医疗过失行为的，医疗机构应当在____小时内向县卫生局报告：(一)导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故；(二)导致____人以上人身损害后果；(三)医疗纠纷程度较重，可能严重损害医院的信誉或利益
发生或者发现医疗过失行为，医疗机构及其医务人员应当立即实行有效措施，避开或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大
二、医疗纠纷的处理第 1 页共 34 页下载后可任意编辑发生医疗纠纷后，医院要讨论制定详细的处理方案，积极与患方进行沟通、疏导，确保纠纷得到妥善处理
同时，要主动采纳各种方式保存证据，以保护医院及医务人员的合法权益
在处理过程中，医院可以聘请专职或兼职法律顾问，参加
