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e-learning 应用实施案例集 南京时代光华教育发展有限公司 1 目录 案例一：让“东航e 学网”成为员工身边学校 ............................................................................... 2 案例二：大唐电信E-learning 建设 .............................................................................................. 7 案例三：宝钢，制造行业中的E 路先锋 .................................................................................... 10 案例四：E-Learning 助民生银行“二次腾飞” ........................................................................ 15 e-learning 应用实施案例集 南京时代光华教育发展有限公司 2 案例一：让“东航 e 学网”成为员工身边学校 2010 年 5 月，世界将目光聚集在东方。上海再次因世博会成为人们梦想的地方。 据悉，世博期间将约有 1600 万人次通过航空出行到上海参访。旅客人数急剧上升，这对航空业发展来说既是机遇，又是挑战。2006 年 3 月 14 日，中国东方航空股份有限公司(以下简称东航)在激烈的竞争中脱颖而出，成为 2010 上海世博会首家全球合作伙伴及唯一航空客运承运人。为了能够为国内外的旅客架起高品质、高效率、高品位的“世博快线”，东航提出“东航，让旅行更精彩!”和“世界在您眼前，东航在您身边”的世博口号。 这一次，人们又将目光聚焦在中国东方航空股份有限公司的服务上。 为了能够“参与世博、宣传世博、服务世博”，中国东方航空股份有限公司全员上下都积极行动起来，一切为提高服务质量而努力。中国东方航空股份有限公司培训中心充分利用东航 e 学网平台为员工充电加油。东航 e 学网也因此受到 E-Learning 行业人士的关注。 6 月初，记者奔赴上海采访了东航培训中心副总经理金慧青女士。她谦逊的态度和干练的处事风格，给记者留下深刻的印象。当提到东航 E-Learning 项目，金慧青脸上露出了微笑，她说她很为她的团队骄傲!大家都是靠着激情做事，经常在工作和讨论中碰撞出思想的火花，使项目建设得更加有新意，这也让她感到很有成就感。金慧青说: “东航 e 学网的建设总目标是服务于生产，让员工通过网上的专业知识学习之外，还可以了解到沟通、礼仪、养身、各国民俗等知识，让他们的工作和生活更加丰富、更充实，让每一位员工都能感受到学习带来的快乐。” 航空特点促成 E-Learning 快...