ERP 调研问卷 1 1．企业基本状况调研： 访问对象：ERP 项目责任部门、IT部门或企管部门 NO Question Answ er 1. 可否介绍贵公司的组织机构情况？ 2. 贵企业的所属关系 独立企业 集团企业 集团所属企业（谁是上级公司） 集团基层企业（谁是上级公司） 3. 贵企业的主要经营范围及主要产品系列是哪些？ （集团公司年请按主要子公司分别描述） 4. 贵企业最近的主要财务指标如何？ 资产规模 职工人数 年度营业收入 利润水平 存货周转率 资产负债率 5. 贵企业的发展目标（近期、长期）是什么？ 6. 贵企业的主要业务部门及其职责划分如何？各部门人员配备及主要业务的业务量。如： 月处理会计凭证量 销售发票处理量 采购订单量 销售订单量 生产工单量 仓库出入单量等 7. 请描述贵企业主要业务部门之间现行的主要业务流程，侧重于产、供、销、服务如下部分： 计划—销售—库存—（固定资产）—财务 市场—销售—库存—财务 计划—生产—车间—库存—财务 售后服务工作流程 ERP 调研问卷 2 8. 贵企业的IT 现状如何： —正在使用的应用系统 ERP 系统 财务系统 物资系统 计划、生产系统 成本管理系统 人事系统 售后服务系统 —数据库系统 —服务器 —网络 —是否有 WEB 主页，（贵企业的w eb site 是什么？） —是否已展开电子商务应用 9. 贵企业对 ERP 项目的期望 —项目的总体目标 —侧重于财务管理、供应链管理、生产管理、客户关系管理（销售，市场，服务）、人力资源管理、电子商务或决策分析 —对项目进度的期望 2 ．库存管理状况调研 访问对象：仓库管理部门 NO Question Answ er 10. 请描述贵企业库存项目（既物料）编码原则。如为集团公司，是否全集团统一编码？ 11. 请描述贵企业库存管理的组织结构及实际的地理库位，仓库种类（成品、备品、部件、设备、报废库等） 12. 是否按仓库货位进行管理？ 13. 请描述贵公司的项目分类及项目数量？是否可对同一项目进行多种分类？（如:同一项目在采购部门和库存部门可能分类不同） ERP 调研问卷 3 14. 是否有项目的查询别名？ 15. 是否采用项目的批号控制管理？ —如是，解释何时生成，如何使用 —如是，是否按项目的货架生命期进行管理？ 16. 是否采用项目的版本号控制管理？ 17....
