下载后可任意编辑护理部年终工作总结 2024 年__年在院部的关怀与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,仔细实施,圆满地完成了各项任务,现将全年的护理工作总结如下:一、优质护理方面随着优质护理服务的深化开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更是加强了护士的职责心,我们从内心真正认识到优质服务的重要好处,把优质服务作为护士的天职和本分,怀有感恩之心,变被动服务为主动服务,深化到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系
科室满意度___%以上,护理质量和病人满意度明显提高,实现了经济效益和社会效益的双丰收
二、科室质量和安全管理方面质量和安全管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证
为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,对护理台帐重新规划,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作法律规范,加强检查,确保落实
科室坚持每周___次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并透过深化细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识
制定切实可行的改善措施
及时改善工作中的薄弱环节
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与法律规范性
在安全管理和消毒隔离方面,严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作贴合法律规范,无差错事故发生
全年科室基础护理合格率到达___%以上,健康教育覆盖率到达___%
三、人员管理和培训方面第 1 页共 15 页下载后可任意编辑__年普外科新近护士___人,对新入科护士进行了有计划,法律规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作
基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并仔细落实,透过晨间提