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HP显示器或显卡常见问题故障排除

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显示器或显卡常见问题故障排除 常见问题及解决方法 故障一:在 3D 游戏或系统桌面中显示花屏,看不清字迹 在 3D 游戏或系统桌面中显示花屏,看不清字迹,如图 3 花屏所示: 图 3: 花屏 故障原因 1 :由于显卡散热风扇不转或转速变慢,导致GPU(显卡芯片组)散热效果不良,会出现花屏现象。该故障基本发生在装有独立显卡的 HP 和 Compaq 台式电脑中,其特征是:运行 3D 程序一段时间才会出问题,而在桌面及其他 2D 环境中不会出现此问题。 解决方法 :打开主机箱查看显卡风扇的转动情况。清理灰尘后,如果显卡风扇仍不转或转得非常慢,请您联系 HP 维修中心 。 故障原因 2 :某些 3D 游戏不仅和显卡不兼容,还有可能和显卡的驱动程序有冲突。 解决方法 :更新显卡驱动程序,运行其他 3D 游戏测试,如果运行其他 3D 游戏没有问题,可能是该游戏与显卡不兼容。 故障原因 3 :显卡的显存如果发生故障,那么在系统中就会发生间歇性或永久性花屏现象。集成显卡共享内存作为显存使用,内存接触不良或发生故障也会产生花屏现象。 解决方法 :集成显卡发生花屏,可插拔或更换内存。如果经过插拔或更换内存后,无法解决该问题,请您联系 HP 维修中心 。 返回页首 故障二:开机后,出现 HP 标志时或在 BIOS 内发生花屏 故障原因 1 :显示器信号线接触不良。 解决方法 :重新插拔显示器信号线并且确保已经插紧。如果带有DVI 转接器,请确保转接器同时也插紧。 故障原因 2 :导致在系统启动时、BIOS 界面以及运行 3D 程序就会出现花屏及字符混乱的原因,可能是显卡的显存已损坏。 解决方法 :请您联系 HP 维修中心 。 返回页首 故障三:突然死机 故障原因 :相对花屏而言,死机的原因会更复杂一些。对于突然死机,故障原因有很多种情况,可能是散热不良、设备不匹配、软硬件不兼容所引起的;也有可能是内存故障、硬盘故障等原因造成的。就显卡而言,一般多见于主板与显卡接触不良,或者显卡故障以及其他扩展卡不兼容也会出现突然死机的情况。 解决方法 :如果是在玩游戏、处理 3D 程序时才出现花屏、停顿、死机的现象,那么排除散热不良之后可以尝试安装另一个版本的显卡驱动程序,因为显卡驱动程序与应用程序可能不兼容。另外,驱动程序存在 BUG 的情况也是很常见的。 返回页首 故障四:显示器屏幕出现异常杂点或图案 显示器屏幕出现异常杂点或图案,如图 4 屏幕出现异...

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