IBM公司战略管理案例

IBM 公司战略管理案例（背景、战略发展、收入分析） 背景： IBM 公司发展史简介 IBM，即国际商业机器公司，1914 年创立于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司，目前拥有全球雇员 30 多万人，业务遍及 160 多个国家和地区。2000 年，IBM 公司的全球营业收入达到八百八十多亿美元。 IBM 前三十年的历史就是 IT 业前三十年的历史。这是人们最初接触计算机的时候听说的一句话，一直以来，对 IBM 都是心存崇敬，这是一个很奇特也很强大的公司，从螺丝钉键盘鼠标到 CPU 硬盘内存到大型机巨型机，它都可以制造，从软件到硬件到服务，它都可以提供，这在 IT 历史上，不敢说是否绝后，空前应该是没什么问题了。 1908 年，制造刻度盘记录器的锡拉丘兹时间记录公司被国际时间记录公司收购。随后在1911 年，Charles R. Flint 筹划了国际时间记录公司、计算尺公司和制表机器公司 三家公司的合并，成立了计算-制表-记录公司（Computing-Tabulating-Recording Company，即 C-T-R 公司）。1915 年，T. J. Watson, Sr.当选 C-T-R 公司总裁兼总经理，著名的“Think”标志，老沃森提出的口号，开始在公司内部使用。1924 年，计算-制表-记录公司（即 C-T-R 公司）改名为国际商用机器公司（IBM 公司）。二战爆发后，IBM 大量生产军需品，生产线日益扩大。战争年代里，IBM 迈出了跨入计算领域的第一步。1951 年，IBM 开始决定开发商用电脑，聘请冯•诺依曼担任公司的科学顾问，1952 年 12 月研制出 IBM 第一台存储程序计算机，也是通常意义上的电脑，它叫 IBM 701。这是 IT 历史上一个重要的里程碑。1952 年，小沃森出任 CEO，IBM新一代领导集体诞生。在小沃森的改革下， IBM 公司采纳新的营销政策，对大部分系统工程活动、将来的计算机程序和客户培训课程分别进行收费。七十年代是沃森家族对 IBM 的领导的结束，1971 年，Thomas J. Watson, Jr.退休，成为执行委员会的主席。Frank T. Cary 于 1973 年接任 CEO。在卡里的领导下，IBM在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色。1971 年，IBM 公司生产的计算机引导"阿波罗 14 号"和"阿波罗 15 号"宇宙飞船成功登月。1981 年，John R.Opel 出任 CEO，开创了 IBM 历史新纪元，由于 IBM— PC，IBM 商标开始进入家庭、学校、中小企业。但到 1993 年，IBM 的年收入下降到 627.1 亿美元，较 1992 年下降 2.8%，纯收入下降到负 8...