IT外包服务产品白皮书

用友软件集团IT外包服务—产品服务方案 1 IT 外包服务产品方案 一．IT 外包服务产品包含的服务内容 编号 服务内容 备注 UNCDP001 分销管理运行平台 UNCP001-A 硬件租用方案A 通过服务器、网络设备及网络接入、防火墙等，组成了应用软件运行的平台 WEB 服务器 HP PROLIANT DL360 双 CPU 512M 内存 18.2G 硬盘 数据库 HP PROLIANT DL370 双 CPU 2G 内存 18.2G 硬盘 数据库空间 10G 数据中心网络接入 北京通信皂君庙机房 512K 防火墙服务 NETSCREEN 100A FW UNCP001-B 硬件租用方案B 通过服务器、网络设备及网络接入、防火墙等，组成了应用软件运行的平台 WEB 服务器 HP PROLIANT DL360 双 CPU 512M 内存 18.2G 硬盘 集群数据库 HP PROLIANT 6400 四路 CPU 4G 内存 18.2G 硬盘 数据库空间 HP RA4100 光纤磁盘阵列 20G 数据中心网络接入 北京通信皂君庙机房 2M 防火墙服务 NETSCREEN 100A FW SSL 硬件访问控制 RAINBOW IKEY1000 UNCP001-C 硬件租用方案C 通过服务器、网络设备及网络接入、防火墙等，组成了应用软件运行的平台 WEB 服务器 HP PROLIANT DL360 双 CPU 512M 内存 18.2G 硬盘 集群数据库 HP PROLIANT 8500 八路 CPU 8G 内存 18.2G 硬盘 数据库空间 HP RA4100 光纤磁盘阵列 40G 数据中心网络接入 北京通信皂君庙机房 5M 防火墙服务 NETSCREEN 204 FW SSL 硬件访问控制 RAINBOW IKEY1000 VPN 支持 NETSCREEN 204 VPN UNCDS001 ERP 系统运行维护服务 UNCD001-A IT 系统运行维护服务 对系统性能（包括CPU 利用率、内存占用情况、磁盘空间占用情况、网络带宽占用情况）的监视，提供性能日志 网站及网络性能监视 防火墙及网络设备的性能日志的检查及处理记录 用友软件集团IT外包服务—产品服务方案 2 事件日志、安全日志及系统日志的检查及处理记录 服务器硬件设备的升级、扩充，操作系统的升级、SP程序的安装，网络设备的升级服务。 U NCD001-C 数据库日常管理、磁盘空间管理及性能调整服务 数据库日志检查及处理记录 数据库空间管理； 数据库数据的备份及恢复 数据库性能的监控和调整 数据库用户管理 数据库系统升级及应用最新的补丁集； U NCD001-D ERP 系统安全监测服务 应用服务器的安全设置 数据库及用户的安全设置 网络安全设置 检查网络设备及安全日志，对异常情况进...