KPI 绩 效 考 核 制度 考 核 内 容 第 1 条 绩 效 考 核 指 标 主 要 包 括 以 下 三 方 面 ： (一 ) 工 作 业 绩 考 核 指 标 ： 指 各 岗 位 员 工 通 过 努 力 所 取 得 的 工 作成 绩 以 及 工 作 职 责 的 履 行 情 况 。 业 务 部 门 的 工 作 业 绩 考 核 实 行 月 度 、半 年 和 年 度 考 核 ， 职 能 部 门 的 工 作 业 绩 考 核 实 行 季 度 、 半 年 和 年 度 考核 。 (二 ) 工 作 能 力 考 核 指 标 ： 指 各 岗 位 员 工 完 成 本 职 工 作 应 该 具 备的 各 项 知 识 和 技 能 。 工 作 能 力 考 核 实 行 年 度 考 核 。 (三 ) 工 作 态 度 考 核 指 标 ： 指 各 岗 位 员 工 对 所 从 事 工 作 的 认 知 程度 以 及 为 了 完 成 工 作 愿 意 付 出 的 努 力 程 度 。 工 作 能 力 考 核 实 行 年 度 考核 。 第 2 条 工 作 业 绩 考 核 (一 ) 业 绩 考 评 是 对 员 工 当 期 履 行 职 务 职 责 或 对 工 作 结 果 的 考 评 ，它 是 对 组 织 成 员 工 作 贡 献 程 度 的 衡 量 和 评 价 ， 直 接 体 现 出 员 工 在 企 业中 的 价 值 大 小 ， 是 绩 效 考 评 的 核 心 内 容 ， 业 绩 考 评 即KPI（ Key Performance Index， 即 关 键 业 绩 考 评 ）。 (二 ) KPI 确 定 方 法 ① 确 定 KPI 应 以 岗 位 职 务 说明书为 基础，详细了 解该 岗 位 工 作内 容 并 找 出 主 要 工 作 。 ② 在能够反映被考评人的所有评价指标中，选择最重要 的 3-5个最能反映出 被考评人业绩的评价指标作 为 KPI 指标。 ③ 选择 KPI 的原则：一是对工 作 业绩产生重大影响的工 作 内容 ，二是占用大量工 作 时间的工 作 内 容 。 第 3 条 工 作 能力考核 (一) 对工 作 能力的考核是综合考虑本年度被考核者在工 作 中反映出 的各项能力指标，参考能力指标打分标准与能力辅导卡记录，并通过对比相同岗位其它员工 的能力表现最终确定该员工 的能力指标得分。 (二) 能力指标打分标准分为五等，打分标准的更改须经绩效管理领导小组决定...
