KPI 绩 效 考 核 制度 考 核 内 容 第 1 条 绩 效 考 核 指 标 主 要 包 括 以 下 三 方 面 ： (一 ) 工 作 业 绩 考 核 指 标 ： 指 各 岗 位 员 工 通 过 努 力 所 取 得 的 工 作成 绩 以 及 工 作 职 责 的 履 行 情 况
业 务 部 门 的 工 作 业 绩 考 核 实 行 月 度 、半 年 和 年 度 考 核 ， 职 能 部 门 的 工 作 业 绩 考 核 实 行 季 度 、 半 年 和 年 度 考核
(二 ) 工 作 能 力 考 核 指 标 ： 指 各 岗 位 员 工 完 成 本 职 工 作 应 该 具 备的 各 项 知 识 和 技 能
工 作 能 力 考 核 实 行 年 度 考 核
(三 ) 工 作 态 度 考 核 指 标 ： 指 各 岗 位 员 工 对 所 从 事 工 作 的 认 知 程度 以 及 为 了 完 成 工 作 愿 意 付 出 的 努 力 程 度
工 作 能 力 考 核 实 行 年 度 考核
第 2 条 工 作 业 绩 考 核 (一 ) 业 绩 考 评 是 对 员 工 当 期 履 行 职 务 职 责 或 对 工 作 结 果 的 考 评 ，它 是 对 组 织 成 员 工 作 贡 献 程 度 的 衡 量 和 评 价 ， 直 接 体 现 出 员 工 在 企 业中 的 价 值 大 小 ， 是 绩 效 考 评 的 核 心 内 容 ， 业 绩 考 评 即KPI（ Key Performance Index， 即 关 键 业 绩 考 评 ）
(二 ) KPI 确 定 方 法 ① 确 定 KPI 应 以 岗 位 职 务 说明书为 基础，详细了 解该 岗 位 工 作内 容 并 找 出 主 要 工 作
② 在能够反映被考评人的所有评价指标中，选择最重要 的 3-5个最能反映出 被考评人业绩
