拼多多商品描述及质量抽检规则1. 定义1.1.商品描述，是指商家在店铺页面、商品详情页面、推广页面、客服聊天工具等任何向消费者展示的场景中，以文字、图片、音频、视频等形式，对所销售商品本身（基本属性、规格、数量、保质期、瑕疵等）、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等信息所做的明示或暗示的描述。1.2.商品的基本属性，是指商品的特性、功能，包括但不限于面料、材质、成色、做工、尺寸、型号、重量、标准等要素。1.3.质量标准，是指商品需符合的标准和要求，包括但不限于：1) 国家标准（含强制性标准和推荐性标准）、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准；2) 商品描述中明示或根据商品描述可以推定的使用性能、质量状况；3) 法律、法规规定的其他要求。1.4. 抽检不合格，是指商家实际发货的商品不符合要求，包括但不限于：1） 不符合质量标准；2） 存在商品描述未披露的瑕疵；3） 商品描述存在错误、遗漏或误导性陈述；4） 其他与商品描述存在差异的情形。2. 商家义务2.1. 如实描述。商家应当作出真实、完整、全面的商品描述。2.2. 按实发货。商家应当确保其实际发货的商品与商品描述一致。2.3. 符合要求。商家销售的商品应当符合下列要求：1) 符合强制性国家标准、法律法规强制性规定，且商家不得通过商品描述排除对强制性标准、法律法规强制性规定的适用；2) 没有强制性国家标准的，商品应当符合相关推荐性国家标准、行业标准、地方标准、团体标准或者企业标准；3) 具备商品的使用性能、质量状况，但是对瑕疵作出说明的除外。3. 认定标准3.1. 分类原则。平台按照不同的商品种类，根据商品不符合描述或不符合相关质量标准的程度，对抽检不合格的情形进行分类。3.2. 分类标准。抽检不合格分为 A 类、B 类、C 类，且平台有权对前述类别进行细分（包括但不限于 A1、B1、B2 类）。3.2.1.存在下列情形之一的，认定为 A 类：1) 《拼多多抽检标准及实施细则》（以下简称“抽检标准”，具体内容见附件）规定为 A 类；2) 经与商品描述比对，存在严重影响消费者正常使用或严重影响消费者购买决策的差异；3) 违反法律、法规强制性规定；4) 与相关质量标准严重不符的其他情形。3.2.2.存在下列情形之一的，认定为 B 类：1) 抽检标准规定为 B 类；2) 经与商品描述比对，存在较大差异，可能影响消费者正常使用或影响消费者购买决策；3) 与相关质量标准不符但情节较轻。3.2.3．存在下列情形之一的，认定...
