下载后可任意编辑珠宝店月末工作总结 2024 年在月初的时候我就吸取了上个月的教训,毕竟上个月我销售业绩惨淡,为了避开这个月出现同样惨淡的成绩,我决定对自己的工作做好规划,不能在如同一头苍蝇一样乱飞,这样做不好事情,把工作规划好
分成多步走才能够做好工作,实现自身的价值
来到我们珠宝店的客户有三类客户,一类是想要购买的客户
一类是不想要购买的客户,最后一类客户是有潜在需求的客户
针对这三类客户我做出了售前试探
第一步就是对于所有客户简单的询问有什么需求,假如客户感兴趣或者有这方面的需求,我就会及时的介绍客户不同的珠宝,给他们相应的需求做到这方面的介绍,然后在一点点的沟通和了解,通过沟通掌握方向,抓住客户的消费心理,有的客户是为了自己购买,有的是为了爱人或者朋友购买,所以这就需要仔细做好分析
不能够在众多客户中选择出合适的客户,不能选择出正确的客户就不可能实现业绩的突破,而且我们珠宝店的珠宝原来就优良,所以这就需要靠我们个人的经验了,我有多年销售的经验,明白在什么时候让客户有购买的欲望,一个人购买时,两个人购买时又该用什么样的方面来沟通,这就是要靠我自己探究
经过了一个月的销售,我发现客户一个人来购买的时候往往比较理智,客户对于一件珠宝往往会多次对比,而且还会犹犹豫豫不能下定结论,无法确保客户一定购买,但是当一对情侣来到我们珠宝店时,或许是为了获得异性的目光,也想展示自己的气度,往往销售要容易很多,这让我学会了在什么地方说什么话
我不会强加给客户自己的意志,因为这不是小本买卖,应为假如我们卖出去的珠宝之后客户反悔了吃亏的还是自己,所以,我更喜爱的是自己主动的与客户沟通,掌握客户心中所好,投其所好然后让客户自己下定决心,这样能够收获客户的认同,也不会让客户感到吃亏
第 1 页共 3 页下载后可任意编辑在销售中学会讲价是我们每个人都必须掌握的方法,为了坚守阵线,我会分多步走,每一