1 《网店运营》课程标准 一、课程名称 网店运营 二、适用专业 中等职业学校电子商务专业 三、课程性质与地位 本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程,是从事电子商务运营工作的必修课程
其功能是网店建设和运营的职业技能,具备淘宝运营、天猫等平台管理运营的相关职业能力
四、课程目标(职业能力要求) 通过本课程的学习,使学生掌握开设淘宝、京东、天猫等平台的技巧,能够较为专业的 E 化商品,能够推广通过直通车、淘宝帮派等工具推广自己的店铺和产品,掌握物流的选择和产品包装技巧,会通过旺旺等专业的沟通工具进行客服,并知晓数据流量分析来优化店铺
职业能力目标: 能在淘宝、京东等平台开设店铺 能通过店铺发布商品并分类管理商品 能掌握较为专业的拍摄知识E 化商品 能设置店铺 LOGO、BANNER 等装修网店的技巧 能有效的推广店铺 能掌握客户服务的技巧 能通过数据分析店铺的流量和转化率 五、建议课时及教学说明 本课程4 个学分总课时为 64 课时,理论课时为 21 课时,实践课时为 43 课时
教学方案在执行时,每讲授1 个理论课时后,由指导老师 指导学生 2 个课时的实践操 作
六 、课程内 容 与要求 2 序号 工作任务 课程内容与要求 活动设计 参考课时 1 体验淘宝购物 教学内容:体验淘宝购物,体验京东购物,体验拉手网购物,体验淘宝竞拍购物
教学要求:了解在淘宝、京东、拉手网和淘宝竞拍进行网上购物;学会在购物网站输入正确的关键字进行商品查找;学会在购物网站上注册;掌握使用网银、支付宝和使用手机等方式付款,掌握分析店铺信誉、物流服务、产品质量等
活动1 体验淘宝购物 掌握注册成为淘宝用户的流程,掌握将支付宝账户和淘宝账户绑定的方法 1 活动2 体验京东购物 了解京东购物的流程,及其商业模式与淘宝的区别 1 活动3 体验拉手网购物 了解