1 《网店运营》课程标准 一、课程名称 网店运营 二、适用专业 中等职业学校电子商务专业 三、课程性质与地位 本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程，是从事电子商务运营工作的必修课程。其功能是网店建设和运营的职业技能，具备淘宝运营、天猫等平台管理运营的相关职业能力。 四、课程目标（职业能力要求） 通过本课程的学习，使学生掌握开设淘宝、京东、天猫等平台的技巧，能够较为专业的 E 化商品，能够推广通过直通车、淘宝帮派等工具推广自己的店铺和产品，掌握物流的选择和产品包装技巧，会通过旺旺等专业的沟通工具进行客服，并知晓数据流量分析来优化店铺 。职业能力目标： 能在淘宝、京东等平台开设店铺 能通过店铺发布商品并分类管理商品 能掌握较为专业的拍摄知识E 化商品 能设置店铺 LOGO、BANNER 等装修网店的技巧 能有效的推广店铺 能掌握客户服务的技巧 能通过数据分析店铺的流量和转化率 五、建议课时及教学说明 本课程4 个学分总课时为 64 课时，理论课时为 21 课时，实践课时为 43 课时。教学方案在执行时，每讲授1 个理论课时后，由指导老师 指导学生 2 个课时的实践操 作。 六 、课程内 容 与要求 2 序号 工作任务 课程内容与要求 活动设计 参考课时 1 体验淘宝购物 教学内容：体验淘宝购物，体验京东购物，体验拉手网购物，体验淘宝竞拍购物。 教学要求：了解在淘宝、京东、拉手网和淘宝竞拍进行网上购物；学会在购物网站输入正确的关键字进行商品查找；学会在购物网站上注册；掌握使用网银、支付宝和使用手机等方式付款，掌握分析店铺信誉、物流服务、产品质量等。 活动1 体验淘宝购物 掌握注册成为淘宝用户的流程，掌握将支付宝账户和淘宝账户绑定的方法 1 活动2 体验京东购物 了解京东购物的流程，及其商业模式与淘宝的区别 1 活动3 体验拉手网购物 了解团购网产品分类、付款方式与C 2C 网站的区别 1 活动4 体验淘宝竞拍购物 了解荷兰拍、英国拍的特点和区别 1 2 卖家体验 教学内容：网店开店认证，支付宝管理，设置店铺，宝贝的发布，分类商品的发布，订单管理。 教学要求：掌握淘宝开店的方法，掌握支付宝的使用和管理，掌握店铺的设置技巧，掌握商品发布方式及订单的管理。 活动1 开店认证 掌握淘宝开店的流程，每位学生实践开店过程 2 活动2 支付宝认证与管理 掌握支付宝的注册流程并将其...
