《职场礼仪》模块考核方案 一、考核背景 采用无纸化考核方式,对学生每一个学习项目完成任务的情况,进行能力考评,以平时各项目完成任务的情况综合测评,实施全过程评价
把考核、评价过程嵌入到整个教学过程之中,采用学生、教师和社会相结合的评价方式,构建一整套以能力评价为目标、以学习项目任务完成情况评价为基础的评价体系,对学生基本技能、综合技能和通用能力进行全面考评
二、考核目的 职场礼仪这门课程,采取“任务驱动”的教学模式
在学生已经学完职场礼仪相关理论的基础上,要按照实际的职场活动的工作任务、过程和情境组织进行课程考核
选取职业形象礼仪、职场应聘与语言礼仪、职场交际与行为礼仪、职场宴请礼仪这些现实工作中最为常见和实用的活动类型作为考核内容模块
《职场礼仪》模块考核方案在考核学生职场礼仪素养的同时,注重学生的情商发展,考查学生的工作态度、沟通能力和团队合作能力
三、考核标准 1、检验学生是否对“职业意识”、“职场礼仪重要性”有所认识,有否参与实践教学的积极性,有否学好职场礼仪的兴趣
2、检验学生能否把所学的“仪容、仪表、仪态”礼仪,运用于职场活动中,是否拥有迷人的风度和优雅的举止
3、检验学生能否把所学的“职场应聘”理论运用于职场活动,在应聘时既能给予招聘方合适的求职信和求职简历,又能在面试中以合适的着装,流利的谈吐展示个人的能力和风采
4、检验学生能否把所学的“职业语言礼仪”理论运用于职场活动,在交往中能否将敬语与谦语、巧用幽默等交际语言礼仪灵活运用;检验学生能否懂得适时地赞美别人,以及能否规避语言禁忌
5、检验学生能否把所学的“职场交际与行为礼仪”运用于职场交往中
能否稳重而灵活地运用“称呼、致意、介绍、握手、名片、舞会;迎送、接待、拜访、馈赠、使用电话、乘车、乘电梯”礼仪开展各种职场交往活动
6、检验学生能否把所学的职场宴请礼仪理论知识运用到职场活动中,大方、得