目录 开场白 .................................................................................................................. 2 工作流技术调研: ............................................................................................... 2 工作流的概念 ................................................................................................ 2 工作流相关术语 ............................................................................................ 2 工作流系统功能概述 ..................................................................................... 3 工作流运行的模式列举 ................................................................................. 5 业内工作流产品调研 ..................................................................................... 6 Mocha BPM 产品 ..................................................................................... 6 中软工作流产品调研 .............................................................................. 7 天翔 myApps 工作流产品调研 ................................................................ 8 我们的需求分析 .................................................................................................. 10 系统模块划分 ............................................................................................... 11 工单系统的功能性需求列表 ......................................................................... 11 需求变更总结 ............................................................................................... 14 设计方案 ............................................................................................................. 16 数据库设计 ................................................................................................... 16 关于 hibernate 实现持久层和 session 的管理 .............................................. 18 自定义表单的设计......................................................................