新零售到底怎么玩？终于说清了！传统零售在电商打劫和租金上涨的双重压力下艰难度日，关店潮不断。去年马云提出的“新零售”概念掀起热潮，加之国务院政策推动，实体零售转型已是必然。那么，转型“新零售”的操作路径是怎样的？哪些品牌玩得最溜？本文将为你拨开重重迷雾！■ 商业地产云智库原创稿件 | 熊舒苗致谢：本文部分观点及资讯来源于京东终身荣誉技术顾问李大学演讲、阿里巴巴集团副总裁靖捷演讲、钛媒体、经济观察网（李悦）雄心勃勃的“新零售”在 2016 年云栖大会上，马云说：未来 30 年，“电子商务”很快将被淘汰，被“新零售”取而代之。“未来将是线上线下与现代物流融合的新零售的战场”。在巨头的带动下，零售业正在翻开崭新篇章：亚马逊打造了“Amazon Go”新型超市、“Amazon Book”实体书店；阿里巴巴发布 VR 购物产品 Buy ，打造了素型生活、就试·试衣间、盒马鲜生等新奇品牌；银泰将双十一狂欢搬到商场里，近 500 平方米淘品牌集合店落地；王府井宣布成立全渠道中心，建设数据驱动的新零售能力。看清楚方向，才能把握未来！本文将从精彩案例中抽丝剥茧，深入浅出地告诉你：新零售该怎么玩，以及基本的、终极的转型思路是什么！全渠道，可不是 O2O 那么简单！玩转新零售，线上线下的“全渠道”建设是基本配置。 过去我们谈得更多的是 O2O，而“新物种”盒马鲜生提出：OAO模式，即：Online And Offline！未来实体店和网店就是融为一体的“双店模式”——让线上消费者获得线下的体验和服务；同时可将实体店顾客吸引至线上消费。 最近，马云还发布了令人赞叹不已的 VR 购物产品 BUY ，简直就是“任意门”，随时可以把梅西百货搬到自己家里了！4 个月后淘宝就会上线这个功能，是否真的那么神奇还有待考究。 目前来说，建设“全渠道”，要做到三“通”：商品通、服务通、会员通。商品通：线上线下库存打通，线上下单即可线下取货，线下可购线上产品等。服务通：送货服务、咨询服务互通等。会员通：线上线下会员资格、权益通用。谁真正领悟到全渠道的这一精髓？以下这两个品牌是范本！1 优衣库所见即所得，“门店自提”模式相信大家对去年双十一仍然记忆犹新，优衣库天猫旗舰店不到 3 分钟破亿，在当天上午即挂出全店售罄公告。当然更令人津津乐道的是其“线上线下联动”的购物方式——就近取货，所见即所得：消费者在网店下单付款后，会在24 小时之内收到完成备货的通知，随后可前往全国 100 ...
