零售企业文化建设现状、问题及其路径选择刍议分析研究——以常熟市大润发超市有限责任公司为例 工商管理专业

零售企业文化建设现状、问题及其路径选择刍议——以常熟市大润发超市有限责任公司为例引 言近年来，由于中国互联网革命的兴起，电子商务也迅速发展，电商不仅影响着消费者的消费习惯，也对消费者的消费思维产生了一定的影响。电商的迅速扩张直接压缩了传统销售业的市场空间。在这样的情况下，很多商场、大型超市出现业绩下滑的情况,甚至关门歇业也并不罕见。有报告对近年来我国零售业的市场分布进行统计以及预测，相关资料表明在二零一六年的前六个月，有二十家以上的企业关闭了全国范围内超过四十家的超市点，这些超市以及购物中心的面积达到了六十万平方米。线上零售业对传统零售业产生了巨大影响。与此同时，与电商相比，传统的零售业有一个弱点：企业的类似性较强。在这样的情况下，对于中国的传统零售企业来说，如何与各种线上购物网站和许多同类型的公司竞争是一个很迫切的问题。一．零售行业企业文化建设的现状及问题（一）企业文化的概念企业文化理论形成发展的时间并不是很长，上世纪 80 年代初才有美国学者提出“企业文化”一词，经过这么多年的发展，还是没有形成一个大家都认可的结论，依然有许多不同的声音。传统意义上的企业文化包括以下内容，首先企业文化是企业管理制度的表现，其次企业文化是企业在发展中出现的表象。企业文化的科学定义是指公司在日常管理过程中所形成的各类文化现象的综合，这一综合体表现了企业的经营理念以及发展方向，是被企业内部的员工以及机构所共同承认的，也是企业的管理层与员工所共同表现出的内容。企业文化与企业的存在休戚相关，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神和价值观。企业文化绝对是现代企业的主要竞争力之一。随着中国经济的不断发展，融入国际市场的速度正在加快，在全球化竞争日益激烈的现代社会，企业文化的建设问题也是企业自身发展过程中所要面临的巨大难题之一。而能否构建优秀企业文化，使其随着技术、环境、管理理论等各种因素的变化而适时调整，则是企业能否得到持续发展的关键。良好的企业文化有助于公司更好地适应时代发展，不断改善、进步创新，并且可以提高企业内部的凝聚力。 相反，僵化落后的企业文化可能会导致不能能跟上时代的步伐，最终会被淘汰。（二）我国零售行业企业文化建设的不足目前，我国的企业文化建设明显显得有些尴尬，不仅在内容上选择上不够深入，而且多半是复制别人的成品，所以很多企业并没有企业文化的实质内核。同类企业的企业文化有着...