旅游电子商务网站策划书 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】浙江省旅游电子商务网站策划书班级:计科 13-2姓名:傅天一背景内容随着互联网的快速发展,旅游电子商务也迅速发展起来,并抢占了传统旅游行业的市场份额,出现了一大批专业化的商务旅行网络服务公司,例如:驴妈妈、去哪儿、携程等等
与传统的旅游网站相比,旅游电子商务可以给消费者带来更多的方便和快捷
因此,建立一个最大限度的吸引消费者的网站,是在竞争市场中能立足的基本条件
浙江省旅游服务网站是集文化古韵和现代化风景优美的景区为一体的网站,通过建立文化品牌,来提升网站的品味
该网站不仅向广大游客提供精品路线,更为消费者定制专属路线,同时通过在线客户服务即时解决游客遇到的问题,通过为游客提供个性化的服务来赢得市场
市场调查与分析浙江省旅游服务网站的 swot 分析(一)strengths:浙江省拥有众多的文化古城和现代化的优美风景地区,通过建立文化品牌(即在每一个景区都有其历史背景,相关的人物简介以及在这些景区发生的一些着名事件,将这些信息附在图片的附近),提供声誉良好的产品和服务,来吸引广大游客的注意力,或得游客的好评及推广
(二)weaknesses:与传统的旅游网站(华夏旅游网)相比,不具有传统的资源和实力
新型的服务模式没有可以借鉴的例子,很多东西都是“摸着石头过河”
现在的旅游网站很多,竞争对手也很多,甚至大部分都是商业巨头
(三)opportunities:所提供的服务具有创新性
主打文化品牌,对每一个景点不仅做基本的介绍,而且还有跟景点有关的文化、名人、历史事件等相结合,扩充游客的知识
(四)threats:随着时间的推移,类似的网站可能也会大量的出现
网站的定位(服务对象、服务内容、商务模式)(一)(二)服务对象:爱好旅游的所有游客服务内容:进行