下载后可任意编辑2024 年保险公司理赔半年工作总结我公司在__年为更好的服务于武邑县的经济建设，更好的贯彻落实县委县政府以及上级公司立足公益企业服务的出发点和落脚点，特此总结部署。一、上半年总结。在过去的上半年中，公司自始至终贯彻落实有关规定，在根据省、市___开展“干部作风建设年”和县委提出的“提高悟性，增强自觉性”的目标要求，紧紧围绕改革进展稳定大局，大力解决阻碍进展的突出问题，确保生产要素进入武邑无障碍，坚决纠正损害群众利益的不正之风，加快职能转变，提高工作效率和服务质量，进一步优化进展环境，为此，我公司身为服务业的一员，在__年上半年着力加大服务的力度，将“践行科学进展观，满意服务在基层”活动落到实处。（一）优化了业务流程，提高了服务效率；依据总公司有关文件规定及实务要求，进行综合分析推断，减少不合理或不必要的环节，减轻基层人员的工作压力；（二）多措并举，提高服务时效。1、契约、保全审批件在资料齐全的情况下，___个工作日内予以处理，遇紧急情况，经相关领导同意后应立即给予处理。特别或疑难案件，一般在___个工作日内予以处理，遇客观原因或特别情况不能按时处理的，经相关领导同意可适当延长处理时限，但最长不超过___个工作日。对于需提交总部审批的，手续齐备的在___个工作日内上报总部。2、超权限理赔上报案件，属于业务管理中心审批权限内的，资料齐全、无需进行再调查的情况下，应在___个工作日内予以处理。对于资料不全或需要再调查的上报案件，不能及时得到处理的，保证在___天内将情况反馈给分公司。第 1 页共 6 页下载后可任意编辑3、obps 系统正常件补录处理时限。需上报省公司审批的正常补录件，省公司应在收到上报资料后，对于资料齐全、手续完备的业务___个工作日内予以批复或答复处理意见，需补充、完善资料的，省公司应在___个工作日内告知上报单位补充、完善资料。4、obps 系统特别件补录处理时限。需上报省公司审批的特别补录件，上报资料齐全、手续完备的业务，省公司应在收到上报资料后___个工作日内予以批复，因特别原因不能按时批复的应在上述规定时间内告知上报单位进展情况，并每隔___个工作日向上报单位通报有关情况，直至批复或答复处理意见，但最长不超过___个工作日。（需补充、完善资料的，省公司将在___个工作日内告知上报单位补充、完善资料）5、数据修改处理时限。对于上报的错误数据描述清楚、准确的申请，在___个工作日内审核并提交...
