下载后可任意编辑2024 年大学生花店实习总结首先它让我明白了许多:在日常的工作中上级责备甚至欺压下级是不可避开的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批判你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批判是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批判。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。在花点实习第一点真诚,您可以伪装你的面孔,但绝不可以忽视真诚的力量.从商有从商的原则,对待客人我们即要真诚,更要遵循顾客至上的准则.你的一席微笑,一瞥眼神,都会有意无意地触动到顾客的敏感度.首先你需要取对方的信任,你对各种花卉植物的深透了解是你取得顾客信任的最佳方式，只有你对各种花卉植物有深透了解，顾客才会信任你能给他带来最佳的服务。其次更是需要让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。只有我们重视顾客了，他才会重视与我们的买卖交易。第二点沟通,沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清楚的知道,顾客到底需要什么样功能的植物,又或者在言语中,我们可以推论出什么花卉植物才更加适合他,让他们能够买到称心如意的商品,从而另我们的交易能够更加顺利的进行.其实,沟通不仅在商业上能够令我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与沟通能力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢。第三点___与耐心,___与耐心,就像___,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花.的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各种各样的花卉植物,在买的时候便会不由自主的犹豫挑剔起来,第 1 页共 6 页下载后可任意编辑这便会令你处于困境,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的___.因为不像上班族，有规定的工作时间，在门店卖花基本上都要看铺到晚上___点，所以面对每天漫长的工作时间,必定有时会让人感到身心的疲乏,但感觉还是欢乐的,因为我已经把它当成了一次学习的机会,而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会,所以心里很是满足,我明白,其实不管在哪个行业,___与耐心都是不可以缺少的,___让我们对工作充满热情,充满动力,同意为共同的目标而奋斗.耐心则让我们细致地对待工作,力求做好每个细节,精益求精.___与耐心互补足进,才能碰撞出最美丽的...
