背景介绍 该案例展示了团队融合期的尴尬每个成员看上去都才干出色、勤勉努力却无法开展有效的工作。 作为“空降部队”的埃里克原来担任纽约市一家咨询公司的副总裁管理着三支制造专家团队运作得非常成功团队成员之间平等交流、通力合作。可从埃里克跳到火艺公司担任战略总监以来他的工作就不曾顺利。上任的第一天 CEO 杰克就告诉他最重要的并且是唯一的任务是在六个月内完成公司的战略重组。于是埃里克将各部门的高管组成一个团队包括营销总监兰迪、制造部的雷、分销总监卡尔、设计总监莫林、以及人力资源部和财务部的同仁。虽同属一家公司但成员的性格有很大的差异。 兰迪聪明绝顶、精力旺盛、风趣幽默偶尔傲慢自大亲历了创业到破产曾经风光一时。他与杰克之间关系密切深受重用。 雷没受过什么高等教育为人朴实直爽。 卡尔性格沉稳、一丝不苟进入公司刚半年缺乏经验。 莫林是个艺术家对部门里的艺术家也有深厚的情感敏感、有创意。 火艺在埃里克加盟前 3 年年收入达到 8600 万美元利润高达300 万美元但是在过去的18 个月里销售却止步不前。 埃里克自上任以来就把所有时间和精力用在如何开好一次会上。他甚至为了第一次会在会前就为团队的讨论、争议和决策流程制定了一个合理的框架和指导方针。但是到现在已经第四次会了他没有一次成功 一个月前的第一次会议一开始兰迪就表明了厌恶团队决策的立场。由于杰克对兰迪的力挺导致埃里克从一开始就将兰迪置于心中的最高位置仰视着兰迪寄厚望于他。没想到兰迪不仅从来没让他省过心还再三反复扰乱会议秩序破坏好不容易形成的良好的会议氛围。 第三次会议更是在混乱不堪的局面中结束。雷、莫林和卡尔的发言都围绕降低成本、提高竞争力并且受到了除兰迪外的其他人的赞同气氛一度很活跃。没想到一旁的兰迪冷不丁冒出了讽刺的话语导致卡尔草草结束发言并且很快借口告辞离开。没多久其他人也纷纷找借口立场。会议就这样没有结尾地收场。 现在是第四次会议兰迪不仅迟到而且一来就讥讽埃里克的团队理念。之后雷和莫林也纷纷怒斥兰迪的个人英雄主义。埃里克终于忍不住对兰迪进行了团队教育没想到兰迪消极抵抗雷发怒离场。很快又有两人也跟着离开。会议至此再次宣告失败。 第 2 页 共 7 页 2 理论分析 2 .1 权力组成 弗伦奇和瑞文提出了权力的五个层面主要包括属于职位权力的惩罚权、奖赏权、法定权以及属于非职位权力的专长权、个人影响力。职位权力是指领导者拥有对被领导者进行奖...
