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业务人员结构化面试表

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考 察 项 目考 察 要 素考 察 要 点考 察 问 题衣 着身 材 服 装 搭 配 、 颜 色 搭 配个 人 礼 仪表 情 、 眼 神 、 走 姿 、 站 姿 、 坐 姿口 头 表 达 能 力语 言 逻 辑 性 、 用 语 修 辞 度 、 口 头 禅、 语 言 波 幅请 您 先 用 3-5分 钟 左 右 的 时 间 介 绍 一 下 自 己 基 本 情 况 和 过 往 工 作 经历 ?测 试 招 聘 渠 道 的 效 果您 从 哪 个 渠 道 了 解 我 们 公 司 的 招 聘 信 息 的 ?工 作 中 更 看 重 的 是 什 么 , 最 不 看 重的 是 什 么您 为 何 要 离 开 现 在 服 务 的 这 家 公 司 ? 如 果 在 今 后 的 工 作 中 你 又 面 临了 同 样 的 问 题 , 你 仍 会 选 择 离 职 吗 ?您 对 自 己 今 后 的 发 展 有 什 么 打 算 ? 您 有 什 么 具 体 的 计 划 ?您 希 望 在 什 么 样 的 环 境 中 工 作 ? 您 比 较 认 同 什 么 样 的 企 业 文 化 ?你 对 委 任 的 任 务 完 成 不 了 时 如 何 处 理 ?如 果 入 职 后 对 公 司 各 方 面 比 较 满 意 , 但 是 个 别 管 理 制 度 不 太 认 同 ,你 怎 么 做 。你 认 为 现 在 社 会 中 一 个 人 最 重 要 的 是 什 么 性 格 ?你 能 否 “受人 之托忠人 之事”?忠 诚 度能 否 对 本 职 工 作 坚守;假如 当你 进入 一 家 你 想加入 的 公 司 , 发 现 一 些员工 在 传播负面 情 绪或一 些不 良信 息 时 , 你 会 怎 么 做 ?客 户 服 务 意 识重 视组织的 长期效 益, 以长远的 眼光解 决客户的 问 题 , 站 在 客户角度思考假如 某天一 个 客户来找你 解 决问 题 , 你 努力想让他满 意 , 可是 始终达不 到, 他投诉你 的 工 作 效 率低, 你 这 个 时 候怎 么 做 ?挑 战 的 勇 气 和 毅 力自 己 认 定能 否 坚持进行, 工 作 的 适用 性假如 当您 所在 的 部门业 绩成 果 与其他部门相比 处 于竞争劣势时 , 您有 什 么 想法和 行动?乐 观 , 积 极 进 取1、 假如 你 的 上司 是 一 个 非常严厉、 领...

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