2024年物业管理科工作总结

下载后可任意编辑2024 年物业管理科工作总结自区房管局物管科从房地产开发管理科独立出来后，在房管局相关领导的安排部署下，在最近一个月的时间里，物管科工作人员积极展开物业管理方面的工作，总结如下:一、完善配套制度，探究管理模式健全网络，形成管理合力。___年___月在全市率先成立街道物管科，并抽调___名年纪轻、素养好、情况熟、业务精的工作人员搭建工作班子，专项负责指导、协调、督查全街道的物业管理工作;同时建立以街道主要和分管领导为正副组长，相关职能部门负责人以及社区书记为组员的工作网络;对全街道___个物管小区全部建立电子档案，内容包括交付年份、建筑面积、居民户数、物业公司详情、业委会成立时间及运作情况等，并及时更新动态（范本）信息;通过印制散发宣传资料、在小区设置宣传板报、举办专题宣传活动等形式，多层次、全方位地开展物业管理工作宣传，形成“人人___物业、人人支持物业”的良好氛围。强化考核，加大监管力度。实行年终考核奖惩制度，明确物业公司将扶持经费总额的___%作为保证金上交街道，如在考核中出现不整改或整改不到位的情况，由此产生的所有费用一律从保证金中扣除，以此来激发物业公司承诺服务、主动服务、为民服务的积极性;制定<住宅小区物业管理工作考核办法>，以单个小区为单位，通过法律法规执行情况、物业服务合同履约情况、相关工作配合情况三个方面对物业服务项目进行考核，实行日常督查和季度考核相结合的办法，并将考核情况通报上级主管部门、物业公司总部，各社区居委会、相关业委会，对考核排名优秀者推举给有更换物业公司意向的小区。鼓舞创新，着眼长效机制。街道鼓舞属地社区果敢创新，以特色举措树立工作品牌，“好管家联谊会”由此应运而生。___牵手辖区___家物业公司和业委会成立了“好管家联谊会”，定期召开会议，民主第 1 页共 8 页下载后可任意编辑协商日常事务与物业纠纷处理方案，再由各成员单位根据各自工作职责仔细抓好落实。通过这一平台物业公司与社区相互配合、社区与业委会协调工作、业委会与物业公司相互监督，“三驾马车”同驱并进，有效解决了居民密切___的环境卫生、物业服务、无序停车等热点、难点问题;在各小区筹备、换届业委会过程中，聘请第三方大学生志愿者或者社区志愿者上门发放选票，唱票时邀请居民业主旁听，保证了整个票决过程的公正公平性，使有争议的各方势力得以满意。二、实施分类指导，推动行业法律规范指导业委会法律规范成立。街道物...