下载后可任意编辑2024 年用电服务年工作总结在公司的领导、其它班组的配合及本中心全体职工的团结协作下,我用电服务中心在___年取得了以下成绩:一、___年中心主要经济指标完成情况:(1)售电量
因为本年度西南成品油公司未接计划投入运行,售电量不能完成___万,约差一些
(2)电费回收率
完成电费回收率___%
(3)平均售电单价:累计完成平均售电单价为___元/千千瓦时(4)业扩报装:累计收取工程费:___元,累计完成一户一表___户,普通工业用户___户,营业用户___户,非居民用户___户
总计容量___元,大用户___户,居民照明___户
(5)用电检查
本年结合新的营销系统的档案核查,对各___kv公用线路进行了大面积的用电检查,对___kv 供电线路变压器进行了清理,违章用电___户,共补收电量___千瓦时,电费___元、收取违约使用电费___元
二、全年完成的主要工作:(1)完成中心的电费抄、核、收,业务扩充,用电检查等日常工作
(2)完成了对___千伏配电线路配变的清理
(3)经过全班组人员的共同努力,使营销系统的更换得到了很好的过渡;(4)完成了新营销系统的使用培训
三、班组建设及优质服务对班组管理规定进行了修订,加强了芝动纪律的考核;对用户的来人来电话进行了登记,定期对用户反映的问题进行了分析,对所发生的问题立即实行措施,及时纠正
坚持着装上岗,逐下载后可任意编辑步推行普通话;但是由于本年微机收费程序常常出问题,用户有时交不到电费,或等候时间有些长,使用户不太满意
四、安全管理本年度主要是从安全生产法、安全规程、安全劳动保___、事故快报、安全性文件的学习教育,提高职工的安全意识,并结合班组的实际工作情况,以主任为负责人随时对职工敲警钟,以血的教训提醒职工爱护、珍惜自己和他人的生命
经过我中心每个职工的共同努力,团结协作,以个人保班组,班组保公司,保证了