下载后可任意编辑2024 年社会工作季度工作总结为让更多的居民了解什么是网格化服务，提高网格化工作在居民中的知晓率，积极支持和参加网格化工作，社区出动全体社工，在辖区各醒目位置悬挂宣传横幅___条，在各楼道张贴《___网格化服务工作致辖区居民的一封信》室外写真___份，向居民发送网格化服务宣传信息___条，在各小区主要通道设点宣传，向居民发放网格化宣传资料___余份，利用腰鼓队等社区文艺队伍在三个居民区进行大力宣传，在辖区各户外宣传栏张贴清楚划分各网格的整体示意图，张贴清楚记载网格人员编号、照片、联系电话、服务范围及工作职责等内容的服务公示栏，张贴网格服务流程图___份，在各网格醒目位置___网格服务员公示牌___块，清楚记载网格人员的照片、联系电话、服务范围及工作职责，方便居民联系和监督，利用社区远教平台播放网格化服务有关知识___次，开展网格化服务培训___次，进行入户走访向居民发放服务温馨提示卡___张等进行全方位宣传，营造浓厚的氛围，促进网格化服务工作深化人心，家喻户晓，积极赢得居民的支持和参加。二、科学划分网格、组建服务团队、加强业务培训、建立信息网络，夯实工作基础。(一)科学划分网格。社区结合辖区楼盘、居民入住情况及驻区单位分布的实际，将居民区合理划分为___个网格，每个网格大致___人左右，驻区单位单独划分为___个网格，将辖区范围全部纳入网格化管理服务。(二)组建服务团队。社区根据工作人员构成情况，在网格内推行“一格三员”制，由网格服务员、民警和监督员组成，形成一格多元的网格化服务体系，畅通了居民直接反映问题的渠道，促进了服务的便民化、管理的精细化。(三)加强业务培训。社区通过___网格人员外出学习、邀请专家授课、开展视频学习等方式加强对网格服务的业务培训，同时要求各网格人员加强自学，积极开展互动沟通，拓展工作思路，努力提高工作能力和水平。(四)建立信息网络。社区根据网格服务员和协管员在服务中了解掌握的信息分门别类建立和完善以家庭为单位的居民信息档案，根据第 1 页共 7 页下载后可任意编辑居民需求建立需求待办档案，根据工作完成情况建立反馈档案，并建立半月小结和季度总结档案，完善各类资料信息库，便于及时了解情况，掌握工作动态（范本），提高工作效率，提升居民满意度。目前，网格管理工作已完成___户、___人基础数据采集。建立空巢老人、残疾人、低保家庭、困难户等特别群体档案___人，使社区管理服务延伸到每个单位、每户...
