下载后可任意编辑2024 年秘书实务总结范文国际秘书节是每年____月的最后一个完整的星期的周三
___年,亚商在线首次将“秘书节”引进中国
一、秘书工作的内容 一般秘书的工作内容,在我国政府机关与企事业单位,一般秘书的工作内容概括起来就是既要执行政务,又要处理事务
秘书三办:办事、办文、办会定义:秘书是在授权范围内,辅助领导实施综合管理和处理日常事务的专业人员
二、秘书的职业特征[两性三化] 1
服务的直接性 2
服务的稳定性 3
知识化 ___年轻化 5
女性化 三、秘书工作的要求 “三个服务” 1
为职能部门服务
----现代秘书 四、秘书工作的特征 :辅助性、综合性、服务性、机要性 五、秘书工作的作用:助手作用、参谋作用、协调作用、枢纽作用、公共关系作用第二节 秘书的素养一、秘书的知识结构 知识结构,是指人们所学的知识在头脑中的有机联结与组合,也是一个人知识层次的构成的情况
知识结构是一个开放的、不断更新的体系,即对内可以自我调节、对外可以不断适应的体系
秘书所应具备四方面知识的纵横结合,结构可用罗马字母“Ⅱ”来表示
秘书的知识结构应当具备专与博的兼容性
基础知识、专业知识、行业知识和相关知识二、秘书的能力 写作能力、口头表达能力、听知能力、阅读概括能力、社交活动能力、协调能力、观察分析能力、应变能力、使用先进办公器械的能力、预测能力三、秘书的职业道德----“忠诚保密” 我国秘书职业道德的基本传统 以下载后可任意编辑“忠、信、义”为灵魂,中国传统的秘书在具体职业行为中就常常表现为甘为幕后,甘当无名英雄,把辅佐对象的事业当作自己的事业
“鞠躬尽瘁,死而后已”,成为他们职业生涯的真实写照
现代秘书职业道德的基本内容 :1
忠于职守,爱岗敬业 2
恪守信用,严守机密 职业秘书保守秘密既是一个职业伦理和职业道德范畴的问题,同时也是一个