下载后可任意编辑2024 年计划生育信访工作总结__年,我太华社区仔细贯彻市、区有关人口和计划生育信访工作要求,在天回镇街道党工委、街道办事处的正确领导和天回社事办的关怀指导下,始终把做好信访工作作为构建和谐计生、提升整体水平的一项重要措施来抓,切实加强领导,落实信访责任,健全信访制度,突出信访重点,使群众对计生工作的满意率进一步提高
现就一年计生信访工作情况总结如下:一、基本情况计生信访共受理来电来访___件(次,其中来访___件(次、电话访___件(次,我社区将不断深化人口和计划生育综合改革、巩固计生新机制,为群众提供各方面的优质服务,在信访工作中抓出成效
二、领导重视,坚持领导负责制、领导包案制度(一提高信访工作认识
一是深刻认识信访工作的重要地位
二是深刻认识信访工作的根本出发点,急群众之所难,谋群众之所求,带着对群众的深厚感情,深化扎实地做好信访工作
(二实行领导负责制
信访工作领导小组坚持定期每月讨论一次信访工作,深化基层调查处理信访件,收集计生信访信息,掌握群众新动态(范本),仔细排查矛盾纠纷,及时发现问题,把问题处理在萌芽状态之中
(三坚持信访工作分级管理,专人负责
做到了“六落实”,即领导落实、工作人员落实、制度落实、时间落实、经费落实、任务落实
三、转变服务观念,健全信访工作制度一是签定责任书
二是建立信访工作领导小组,健全信访工作制度,形成一种责任到人,责任共担的良好局面
三是实行社区领导信访工作接待日,进一步拓宽群众信访渠道,切实体现立党为公,执政为民
第 1 页共 7 页下载后可任意编辑四是严格责任追究
根据街道党工委、办事处制定的责任书和考评办法,仔细落实信访责任考核
在具体承办信访事件时,要根据各自责任制的要求,勇挑责任,及时解决
对因工作失误或办事不力,诱发的”三访“,造成严重不良影响的,要严格追究有关单位责任人的责任
五是要依法法律规范群众