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中国电信企业战略管理分析 班级：人力 0841 姓名：*** 学号：02 一、 企业简介 中国电信集团公司成立于2002 年，是中国特大型国有通信企业，连续多年入选“世界 500 强企业”，主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至 2008 年底，拥有固定电话用户 2.14 亿户，移动电话用户 3544 万户，宽带用户 4718 万户，集团公司总资产 6322 亿元，全年业务收入超过 2200 亿元，人员 67 万人。公司自 2004 年以来连续四年被国务院国资委评为 A 级绩优企业，被《财富》、《亚洲财经》、《欧洲货币》、《资本杂志》等评为“全球最受赞赏公司”、“亚洲最佳固网电信公司”、“中国杰出电讯企业”，获中国区最佳管理最佳企业治理、最佳股息承诺、最佳投资者关系、最令人信服企业策略等奖项。 2010 年，被《巴菲特杂志》评为“中国25 家最受尊敬上市公司”，排名第7 位。中国电信品牌在世界 品牌价值实验室（World Brand Value Lab）编制的2010年度《中国品牌500 强》排行榜中排名第16 位，品牌价值已达676.33 亿元。 中国电信集团公司在全国 31 个省（区、市）和美洲、欧洲、香 港 、澳门 等地 设 有分 支 机 构 ，拥有覆 盖 全国城 乡 、通达世界各 地 的、“我 的e 家”、“天 翼 ”、“号 码 百 事 通”、“互联星 空 ”等知 名品牌，具 备 电信全业务、多产品融 合的服务能 力 和渠 道 体 系。公司下 属 “中国电信股份 有限 公司”和“中国通信服务股份 有限 公司“两 大控 股上市公司，形 成了 主业和辅 业双 股份 的运 营架 构 ，中国电信股份 有限 公司于 2002 年在香 港 纽 约 上市、中国通信服务股份 有限 公司于 2006 年在香 港 上市。 在追 求 企业价值增 长 的同 时 ，中国电信集团公司坚 持 企业与 社 会 、环境 及利 益 相 关者和谐 共 生 ，认 真 履 行企业社 会 责 任 。 2004 年以来累 计 上缴利 税 725 亿元，通过业务外 包 向 社 会 提 供 近 10 万个就 业岗 位，积 极 参 与社 会 公益 事 业，自觉 承担 扶 贫 援 藏 任 务，广 泛 开 展 节 能 减 排活 动，保 护 行业“生 态 环 境 ”，避 免 资源 浪 费 和重 复 建 设 ，圆 满 完 成了 北 京 奥 运 会 等重大通信保 障 任 务。 作 为中国信息化 ...