2024年邮政局创建省级文明单位工作总结

下载后可任意编辑2024 年邮政局创建省级文明单位工作总结肥东县邮政局现有职工___人，其中 A、B 类员工___人，C 类员工___人。其中党员___人，大学本科___人，大专___人。内设综合办公室、市场部、财务部三个职能部室，邮务中心、金融业务中心和大客户中心三个业务部门，投递和封发两个班组，___个___储蓄二类网点，___个邮政代理网点，___个纯邮政网点，共有投递段道___条，日投递里程___公里，担负着全县___个乡镇、一个省级开发区、___个___循环经济示范园和___个省级商贸物流开发区的的邮政通信工作。__年全局实现业务收入___万元，同比增长___%。其中代理金融业务收入完成___万元，同比增长___%；邮务类业务收入完成___万元，同比增长___%；代理速递收入完成___万元，同比增长___%。现将我局__年创建省级文明单位的主要工作汇报如下：一、加强___领导，健全创建工作保证体系。在工作落实上，我们一是成立了省级文明单位建设领导小组及办公室，明确工作职能和工作分工。二是加强了创建工作的管理。制定省级文明单位建设规划，明确创建对象、创建内容、创建标准及考核办法。三是强化领导责任，落实创建任务。在创建文明行业过程中，每年都以落实岗位目标责任书的形式下达各个层面的创建任务，建立各级领导“___”负责，综合管理部门具体落实，党团工青妇齐抓共管的工作落实体系。四是落实社会监督。在文明单位创建工作中，坚持把强化社会监督作为衡量和深化创建工作的有效手段，营业厅全部实行持证上岗，使用文明用语，推行“微笑服务”服务，实行首问负责制和红黄牌警告制度。所有服务措施面对社会公开承诺，设立___箱，公开___电话。近年在文明服务中没有发生被新闻媒体曝光和上级领导批判的事件。二、围绕企业中心工作，开展文明创建活动。第 1 页共 9 页下载后可任意编辑我局抓文明单位建设坚持“两手抓、两手硬”，精神文明创建和业务经营进展齐头并进。几年来，我局在完成市局下达的各项年度业务收入指标的同时，积极做好城乡邮政基础设施建设和普遍服务工作，实行各种措施积极服务中小企业和农村，为肥东县的经济社会进展做出了应有的贡献。在内部管理方面：我们___人员参加了“全省邮政邮储营业员业务技能竞赛”、“安徽省运维知识与技能大赛”，我局选手取得较好成绩，不断提高职工的业务技术素养，为我局职工的职业技能鉴定工作奠定了扎实的基础；坚持开展合理化建议征集活动，本年征集合理化建议___多条，其中付诸实施的有__...