下载后可任意编辑2024 民政局信访年终工作总结___年民政局坚持“以人为本，为民解忧”的理念，以“大处着眼、小处着手、真情为民，扎实办信”为出发点，联系民政工作实际，重点在城市低保、社区建设、复退军人___工作三个方面，为___群众解决了大量实际困难。做到了民政信访件件有着落，事事有回音，为推动民政事业的进展，维护___市社会稳定、构建和谐社会作出积极贡献。现就___年信访工作总结如下：一、加强领导，认识到位今年以来，我局高度重视信访工作，一是调整和充实了局信访工作领导小组，建立了以局党组书记、局长为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的信访工作领导小组；二是实行了___小时信访值班制度，确保群众来访能及时有效的化解；三是做到了有办公场地、有办公桌椅、有办公人员、有办公设备；四是加大领导力度，确保"三个列入"：把信访工作列入重要议事日程，常讨论；把信访工作列入重要考核指标，严考核；把信访法规和文件列入宣传内容，常宣传。二、健全制度，责任到位民政信访工作是民政部门联系受灾困难群众、城乡低保、农村五保、优抚安置等民政工作对象的桥梁和纽带。我局全体干部职工站在讲政治、讲大局、讲稳定的高度，从制度上强化了信访工作有力推动。一是健全了信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入本单位重要议事日程，做到与业务工作同讨论同部署同考核；二是推动了信访工作"___负责制"，坚持___负总责，分管领导具体抓，相关股室配合协同抓，一级抓一级，一级对一级负责的领导责任制；下载后可任意编辑三是仔细落实领导包案制，根据信访工作"谁主管，谁负责"的原则，对重要信访案件实行局党组成员包案制度，要求对于上___政对象进行包协调、包处理、包稳定，一抓到底；四是完善了局主要领导信访接待日制度，党组成员牵头开展好信访与矛盾纠纷排查调处工作，各相关科室仔细做好了来访登记、受理、办理、办结反馈、归档等工作，确保了领导接待日全程法律规范运作；五是完善了信访排查与调处机制，做到分管领导每周一次例行大排查，每月定期开展一次全系统范围内的大排查，每月的局党组会将信访___工作中的矛盾和问题作为讨论解决的重要内容，对排查出的一般隐患问题提前化解，重要信访问题及时报告并落实防范措施，做到信访问题随时讨论，随时解决；六是建立健全了责任追究制度，严格根据信访责任"五包"的要求，把信访工作纳入干部管理考核内容，严肃纪律，强化责任。三、强化督查，解决到位...
