下载后可任意编辑中餐厅服务员的岗位职责岗位职责1、正确摆放餐桌和餐具,做好餐前准备;2、服从主管和领班的安排,做好自己的岗位职责;3、了解客人的需求,即时解决问题;4、客人用餐后及时并迅速的整理和清洁餐桌
任职资格1、有良好的服务意识和工作态度;2、有良好的沟通能力,形象较好,喜爱服务工作;3、有相关工作经验者优先考虑
篇二1、 按部门规定时间上班,着装干净,淡妆上岗,服从主管工作安排,并保质保量完成各项工作
2、每日上班前必须准备“五宝”即:笔记本、笔、开瓶器、打火机、杂物夹
3、上岗前负责擦净所有服务用具和餐具,并做好责任区域内的卫生工作,当日工作需当日完成
4、 负责保管好自己服务区域内的一切用具,餐具,金银器等物品,并负责维护保养,如有丢失或故意损坏按进价赔偿
5、熟练掌握菜单上的菜名和价格,了解菜肴原配料,烹调方法、口味、特色以及每日精品特荐,熟悉所有酒水饮料、烟的品种及价格和沽清情况,并适下载后可任意编辑时做好推销工作
6、熟悉酒店所有优惠制度的相关条款
7、积极参加部门及公司组织的各项培训工作,不得缺席
8、熟悉公司各营业部门运作情况,并做好客人的解答及接待工作
9、客人用餐结束后,按法律规范备好结算帐单,审单完毕,如有结帐请点菜级以上人员负责结帐,应事先检查顾客是否有遗留物品并做好送客工作
10、负责在宾客走后应及时关闭吊灯(只留节能灯)、空调、电视,将所有脏餐具送至备餐间清洗
11、做好区域卫生并按法律规范摆好台面,并擦净玻璃器皿,所有餐具不得有水渍
12、根据公司制定的五常法,天天五常法,保持良好的个人素养及个人生活习惯
13、晚市结束后,做好收尾工作,保证本区域处于开餐状态,并与主管做好交接工作,经主管检查后同意方可离岗
篇三岗位职责:1、负责公司内部餐厅包间内的用餐服务工作;2、负责日常包间内的卫生打扫及物品整理工作;3、按行政部要求,进行 VIP