信访工作应急预案参考范文(5篇)

下载后可任意编辑信访工作应急预案参考范文为保证我村在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作，提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件的水平，妥善处理突出问题和群体性事件，维护改革进展和稳定大局，制定本预案。一、工作原则本应急预案的工作原则是。在县委、县政府，县信访联席办的统一领导和指挥下；条块结合，以块为主，重点稳控，紧急处置，协调一致，服从全局。二、组织保障1、实行领导负责制和分级负责制。由____任信访应急领导小组组长，____、____任副组长。组员有办公室____、案件查办室____、____、信访接待室____。2、处理越级上访工作组由____任组长，越级上访人员所属单位领导任副组长。工作组下设办公室，由办案室____兼任办公室主任，负责受理日常工作。3、处理集访工作组由都____任组长，越级上访人员所属单位领导任副组长。工作组下设办公室，由办案室____兼任办公室主任，负责受理日常工作。三、职责分工(一)主要职责1、领导组组长主持召开领导组成员紧急会议，通报信访情况，听取各有关单位的情况汇报，讨论决定是否启动信访紧急预案，安排部署、指导协调和检查督促全县信访应急工作。2、及时上报信访信息，视情请求有关部门支持与配合。3、及时赴上访现场，做好政策解释和劝阻工作。第 1 页共 23 页下载后可任意编辑(二)成员工作职责1、处理日常的来信来访工作。2、对集体上访人员进行思想教育、政策解释和劝返工作。3、传达领导组工作指令并监督落实，加强与有关部门的沟通与联系，随时向领导组报告工作和结案情况。4、按时参加局领导小组会议，并抓好会议精神的贯彻落实。5、及时了解全县信访稳定工作情况，提出做好工作的意见和建议。6、按领导组领导的指示与有关单位联系，通报有关情况，请求公安等有关部门支持。7、按时参加县联席会议办公室组织召开的会议，并抓好会议精神的贯彻落实。(四)制度保障1、仔细讨论群众来信来访反映的新情况、新问题及合理化建议，过问疑难信访案件的处理情况。2、坚持信访领导责任制，谁主管谁负责。明确信访工作的重点单位、重点问题并组织力量深化调查，提出解决方案并跟踪落实。3、对信访工作实行目标管理，把信访工作作为考核各部门各乡镇工作的一个重要指标。4、实行责任追究制，对因工作不负责任、失职、处置、失当而引发大规模群众集体上访造成严重后果的，建议县委县政府追究有关领导的责任。5、坚持信息通报、预测排查制度，对群众来信来访反映的普遍性、...