下载后可任意编辑加油站 2024 年工作总结时间的流逝可能会使许多记忆渐行渐远，渐渐模糊，但__年这几个字，却深深地烙进了勐拉加油站的___记忆，因为__年是勐拉加油站进展进程中很不寻常、很不平凡的一年，也是一个注定要在加油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受__年的金融危机影响后，__年的石油石化市场成为变化多端的年份，加油站成品油的销售经历着严峻的考验，然而，我们依旧在峰回路转中写下了绚丽篇章。一、__年目标、任务完成情况__年公司给勐拉加油站总共下达了___吨的轻油销售任务和___吨润滑油任务，__年勐拉加油站完成轻油销售___吨，超指标___吨，比去年的___吨增加___吨，增长率为___%，其中 93#轻油完成___吨，0#柴油完成___吨。其中 93#汽油的销售比重占总销售的___%，润滑油销售___吨，欠任务___吨，比去年的___吨增加___吨，增长率为___%。___至__月勐拉加油站发___张 IC 前，IC 卡充值金额为___元，比公司下达的___万元欠___元，持卡比例为___%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品销售主要以香烟、燃油宝和水，__年非油品销售达___元，其中，燃油宝销售___元，香烟销售___元，占非油品销售的___%，非油品销售逐年提高。二、__年的主要工作1、经营创收工作__-__月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户进展客户”的目的;对客户提出的建议仔细采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。__月份开始，勐拉加油站(__月份正式发 IC 卡)利用发 IC 卡的方式来稳定老客户，同时积极进展新客户，并取得了一定成效。第 1 页共 9 页下载后可任意编辑___-__月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，积极进展新客户，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油 10 升，较好地控制住了油品销售量。对内，我们积极开展“比、学、赶帮超”活动，形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、在赶中超”的氛围，逐步把“比、学、赶、帮、超”活动引向深化。全面提高加油站服务质量和服务水平。夯实加油站基础管理，提升零售员工队伍整体素养，树立中石化品牌形象，达到以服务提升经营质量，以服务实现扩销增量，量利双赢的目...
