企业内训师常遇到的问题及解决方式 1、担心自己讲不好 原因分析:这背后首先是有一些焦虑,他的需求是希望自己能够正常发挥,而他真正的目标叫完美发挥,也就是希望自己能说得好,不磕巴,整体都没有什么问题
解决方式有两种:一是提前刻意练习,反复练习形成套路,练习到用后脑勺都能想起来接下来要说什么;二是精心设置培训开场,开场方式可以有: 金字塔型开场(我是谁,我要做什么,我要带领你们做什么
) 套路式开场(“我和你们一样”,找到客户的共同点,拉近共同感) 开场游戏(使用游戏规则清晰的游戏,如“光谱游戏”“八月十五洪水事件”等,从游戏中了解学员的层次和状态) 2、结构化和主题不够突出 原因分析:对自己的逻辑没有信心,希望自己课程能够做到重点突出、内容详实以及结尾回味有余
解决方式: 熟悉 PPT; 做有逻辑性的教案,突出结构化和主题; 3W 结构,以十分钟为界限的结构(1W:我为什么要讲;2W:我要讲什么;3W:我要怎么去做); 提前做好课程大纲,提前做好一个 PPT 详细介绍自己的课程结构,设立卡片提示,如:1
这个理论讲的是什么;2
这个理论谁来用;3
这个理论怎么用;4
这个理论用的时候注意什么
3、气场不够,HO LD 不住场 原因分析:感觉自己不适合做培训师,特别是面对企业社会人士
这一信念认为,好的培训师一定是一个气场上能 ho ld 住,有权威感的
解决方式: 其实最好的hold 场方式是熟悉你的人群
在成人培训中hold 不住场,不是你讲的不好,而是因为你讲的对于他们来说没有用
首先,用4W 熟悉人群,每个W 列举出10 条,如:Who are they
What they want
并在课程开始之前询问大家的困惑和期待,把这些做好总结,自然会更了解学员的需求
4、怕讲不清楚 原因分析:这一信念认为拥有更多的知识,或者当知识量大