自检1 第1题、填空 1. 当今世界上许多发达国家的管理，正朝着_____的方向发展。 参考答案： 以人为本 2.社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于________、_______和____。参考答案：个人需要与团体利益 个人的处世方式 团体的发展动力 3.从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即________、______和______。 参考答案： 基本存在的焦虑 与工作相关的次生性焦虑 深层焦虑 4.从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_____、______和______。 参考答案： 员工个人价值观 群体价值观 整体价值观 5.企业伦理道德的特征在于它与_____具有一致性，与_____紧密相连，具有_____性。 参考答案： 社会伦理道德 规章制度 稳定性和连续性 6.__________ 一书，是企业文化理论诞生的标志性著作。 参考答案： 企业文化—现代企业精神支柱 7.建设企业文化的基本程序，一般包括_______、_______、实践巩固和______几个环节。 参考答案： 调查研究 定格设计 完善提高 8.日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是____，二是_____。 参考答案： 强调经营理念的重要性 重视团队精神的发挥 9.______和_____构成了企业形象的基础，而这个基础又是以____为核心和灵魂的。 参考答案： 质量 信誉 顾客满意度 10.______是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。 参考答案： 反向积累 11.企业家素质是指企业家本来的______、特征、知识素养及在______中表现出来的作风和能力的综合。 参考答案： 品质 创新活动 12.从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_______、______和_____。 参考答案： 员工个人价值观 群体价值观 整体价值观 13.企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_ 、__、____和___。 参考答案： 企业整体价值观念 企业精神 企业伦理道德规范 企业风貌与形象 14.企业文化的价值分为____和____。 参考答案： 经济价值 社会价值 15.___和____构成了企业形象的基础，而这个基础又是以____为核心和灵魂的。 参考答案： 质量 信誉 顾客满意度 16.德国的企业文化观最早源于 1914年 R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是____。 参考答案： 人本位 17.企业文化的核心就是___。 参考答案： 企业价值观 18.企业文化具有___功能、___功能和_____功能。 参考答案： 教化 维系 激励 1...
