上善若水的乙方文化——利泽万物 创新服务 情境一:积极承担社会责任,努力创造共赢价值 随 着 城 市 化 进 程 的 发 展 , 城 市 人 口 不 断 增 加 , 住 房 成 为 了 当 前 百 姓 最 迫 切 的问 题 。 为 解 决 住 房 保 障 这 一 重 大 的 民 生 工 程 , 重 庆 市 政 府 推 出 了 公 租 房 这 一 划 时代 的 解 决 方 案 。 2011 年 年 初 , 重 庆 设 计 院 公 司 受 公 租 房 建 设 单 位 委 托 , 对 重 庆 公 租 房 进 行小 区 管 道 、弱电、监控、智能化 等系统的 全方 位 设 计 工 作。 公 司 接到任务后, 立即安排各个专业的 设 计 人 员组成 项目组进 行 方 案 的 讨论和研究。 由于设 计 时 间紧张, 设 计 规模庞大 , 且涉及到跨专业的 协同设 计 , 因此项目任务艰巨, 困难重 重 。面对 如 此严 峻 的 形 势 ,公 司 各专业人 员积 极 了 解 甲 方 需 求 ,对 现 场 进 行 细 致 查 勘 ,并 打 破 常 规, 创 造 性 的 实 行 多 专业人 员联 合 办 公 , 以 便 更 好 的 集 思 广 益 、群 策 群力 。 为 了 能顺 利 完 成 项目, 设 计 人 员废 寝 忘 食 , 牺 牲 了 春 节 假 期 , 甚 至 除 夕 夜 还在 办 公 室 的 案 头 加 班 , 通 过 对 方 案 反 复 的 检 查 修 正 , 终 于不 负 所 托 , 提 前 完 成 了设 计 方 案 , 获 得 客 户 的 高 度 评 价 , 取 得 了 对 方 由衷 的 信 赖 。 通 过 这 一 系列 的 努 力 ,不 仅 争 取 到了 更 多 的 订 单 , 为 公 司 创 造 了 更 多 的 价 值 , 还 用 履 行 社 会 责 任的 具 体实 践 诠 释 着 国 企 履 行 社 会 责 任的 深 刻 内 涵 。 情境二:真诚服务,为客户提升价值 中 通 服 旗 下 某 公 司 接到一 张本 地 电信 关 于 V 卡 的 单 , 其 中 主 业要 求 我 们 给每 位 电信 客 户 送 上 一 张 V 卡 , 客 户 只 要 持V 卡 到一 些 商 店 、酒 店 、餐 厅 即可 享受 打 折 服 务。 主 业希 望 通 过 运 作电信 客 户...