信管专业 1 题型：判断（共 10 个小题，每题 1 分）共 10 分 单选（共 10 个小题，每题 2 分）共 20 分 简答（共 4 个小题，每题 8 分）共 32 分 论述（共 1 道大题，每题 10 分）共 10 分 案例分析（共 3 道大题）共 28 分
满分 100 分 第一章 1
供应链的含义 国家标准：生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构
Stev ens:通过增值过程和分销渠道控制，从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点
供应链的特点 （4 个）复杂性、动态性、交叉性、面向用户需求
供应链管理的含义、基本内涵 供应链管理:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制
基本内涵：1
强调核心竞争力2
资源外用 3
合作性竞争4
视顾客满意度为目标的服务化管理 5
物流、信息流、资金流等的集成 6
借助信息技术实现管理目标 7
更加关注物流企业的参与 4
供应链产生的背景 1
全球竞争环境的变化 信息技术飞速发展和信息资源利用要求的提高 产品研发提升到企业核心竞争力的重要地位 全球化市场的建立和无国界竞争的加剧 用户个性化、多样化、快速变化的需求的出现 大力提倡绿色生产和绿色消费（资源的合理配置） 2
企业面临的压力和挑战 缩短产品研发周期——产品寿命周期越来越短 降低库存水平（成本）——产品品种数飞速膨胀 缩短交货期—对交货期的要求越来越高（近于“苛刻”） 提供定制化服务产品和服务——用户对产品和服务的期望越来越高 3
传统管理模式的弊端 从管理模式上看，企业出于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需要，传统上常采用的策略是自身投资建厂，或参股到供应商企业，一个产品所需要的各种零部件基本上都是在自己企
