保洁服务方案 2 0 2 0 年2 月 目 录 第一章 投标项目材料 ................................................................................................. 2 第二章 保洁服务方案及承诺 ..................................................................................... 2 一、XX 物业接管 XX 哈电集团各保洁项目的综合优势 ........................................ 3 二、保洁服务方案 ................................................................................................... 4 (一)人员配置 .................................................................................................... 4 (二)任职标准 .................................................................................................... 5 (三)服务范围 .................................................................................................... 5 (四)保洁时间及强度 ........................................................................................ 7 (五)服务标准(图表) .................................................................................... 6 (六)服务标准(文字) .................................................................................... 8 (七)岗位职责 .................................................................................................... 9 (八)保洁员操作标准 ...................................................................................... 1 0 (九)保洁员管理制度 ...................................................................................... 1 1 三、地面打蜡技术方案 ......................................................................................... 1 1 四、物业管理服务承诺 ......................................................................................... 1 3 (一)管理服务承诺 .......................................................................................... 1 3 (二)保洁服务承诺 ...............................................................