保洁部工作流程 一、保洁操作规程 总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。 1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。 2、抹物的程序是：从上至下，由左到右或从右到左，再清洁边角。 3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3 满，白天出现异味、较脏、破损现象要及时更换垃圾袋。 4、推尘：沿地面直线成行操作，从一边到另一边，遇一端尽头需转向时要 U 字形转向，切忌将尘推提起高开地面。 二、售楼大厅 大厅是显示小区等级和门面的重要区域。大厅的人流比其他区域多，使用率最高，大厅的清洁保养十分重要。 1 、清洁范围 物业客服中心、售楼部的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、信报箱、垃圾筒、消防设施、风口、灯具、装饰柱、门口不锈钢宣传栏等。 2 、清洁作业程序 (1)每天和分两次重点清理大厅，平 时每小时保洁一次，重点清理地面和垃圾杂 物。 (2)用扫把 清扫大厅地面垃圾，用长 柄 刷 沾 洗 洁精 清除 掉 污 渍 。 (3)清倒 不锈钢垃圾筒，洗 净 后放 回 原处 。 (4)用尘拖或拖把 拖掉 大厅地面尘土 和污 迹 后，将垃圾运 至垃圾屋 。 (5)用湿 毛 巾 拧 干 后，擦 抹大厅门窗 框 、防火 门、消防栓 柜 、指 示牌、信报箱、内墙面等公 共 设施。 (6)先用湿 拖把 拖两遍 台阶，再将干 净 的湿 拖把 用力 拧 干 后再拖一遍 。 (7)用干 净 毛 巾 擦 拭 玻 璃 门，并 每周 清刮 一次。 (8)出入 口的台阶每周 用洗 洁精 冲 刷 一次。 (9)每月 擦 抹灯具、风口、烟 感 器 、消防指 示灯一次。 (10)每两个 月 对 大理石 地面打 蜡 一次，每周 抛 光 一次； 地砖 地面和水 磨 地面，每月 用去 污 粉 、长 柄 手 刷 彻 底 刷 洗 一次。3 、清洁卫 生 标 准 (1)地面无 烟 头、纸 屑 、果 皮 等杂 物，无 污 渍 ，大理石 地面、墙身 有 光 泽 。 (2)公 共 设施表 面用纸 巾 擦 拭 ，无 明 显灰 尘。 (3)不锈钢表 面光 亮 无 污 迹 。 (4)玻 璃 门无 水 迹 、手 印 、污 迹 。 (5)天棚、风口目 视 无 污 迹 、灰 尘。 4 、安 全 及注 意 事 项 (1)擦 拭 电 器 开关 、灯具要用干 毛 巾 以 防触 电 。 (2)大理石 打 蜡 抛 光 由班 长 组 织 会 操作人员 统 一进 行操作。 (3)为 了 减 少 ...
