信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范(送审稿)

中华人民共和国国家标准 GB/T ××××—×××× 信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范 Information technology service - Operation and maintenance- Part 3：Emergency Response （送审稿） ××××-××-××发布 ××××-××-××实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 发布 GB/T ××××—×××× I 目 次 目 次 .............................................................................. I 前 言 .............................................................................. 3 引 言 .............................................................................. 4 1 范围 ................................................................................ 5 2 规范性引用文件 ...................................................................... 5 3 术语和定义 .......................................................................... 5 4 应急响应过程概述 .................................................................... 5 5 应急准备 ............................................................................ 6 5.1应急响应方针与应急响应组织 ......................................................... 6 5.1.1应急响应方针 ..................................................................... 6 5.1.2应急响应组织 ..................................................................... 6 5.2风险评估与改进 ..................................................................... 6 5.2.1风险识别与评估 ................................................................... 6 5.2.2风险控制 ......................................................................... 7 5.3应急事件级别划分 ................................................................... 7 5.4预案制定 ........................................................................... 7 5.4.1预案制定与评审 ................................................................... 7 5.4.2预案发布 ....................