信息系统分析与设计教案 信息技术学院 刘俭辉 1 教 案 正 页 课程名称：信息系统分析与设计 任 课 教 师 刘俭辉 总课序 1 次-2 撰写（修改） 稿2007 年8 月26 日 讲 课 内 容 第1 章1 节-第1 章1 节 课 型 （教法） 课堂讲授 课 题 引论（一） 教 具 准 备 多媒体教学系统一套，美国联邦快递公司信息应用 教 学 目 的 使学生了数据、信息、信息技术、系统，着重了解信息资源在现今社会中的重要地位和作用，掌握信息资源管理的主要内容及其发展。 教 学 重 点 信息技术、信息资源管理 教 学 难 点 与关键 信息资源管理 教学内容及板书纲要： 信息管理与信息系统专业教学计划简介： 1. 培养目标 2. 知识体系结构 3. 专业课程体系 信息系统分析与设计课程简介： 1. 课程概述 2. 课程性质 3. 教学目的 4. 考核方式与要求 5. 教材与参考教材 第1 章 引言 第1 节 信息系统的基本概念 一、信息 数据、信息、信息交换、信息技术 信息处理技术 信息传输技术的发展 信息的分类、信息的特征 二、系统 系统的概念 系统的特点 系统的类型 系统的构成要素 系统模型 系统的特征 三、信息资源 信息资源的使用 信息资源管理 IRM 的内容 IRM 的产生与发展 刘俭辉制 2 案例 1 美国联邦快递公司的信息应用 美国联邦快递（FedEx ）公司创建于 1973 年，公司创始人弗莱德·史密斯当年 29 岁。公司初创时期境况非常艰难，几乎发不出员工工资，然而，从仅有的几百美元起家，发展成为全世界最大的几家快递公司之一，靠的是什么呢？联邦快递公司依靠的是地面网络、空中网络和电子（计算机和通信）网络的相互联系。 航空快递听上去很简单，不过是接收信件，送上飞机，最后送到收件人手中。然而，面对全世界主要城市，每天处理成千上万份信件，沟通地上的邮车、快递点、机场、空中的飞机、天气情况、交通情况和不同地点的不同用户要求等信息是多么艰巨复杂的工作。信息技术恰恰是专门用来处理类似复杂事务的，使得联邦快递公司面对如此繁杂的业务也能得心应手。在计算机收到顾客电话后，顾客的要求即被传入联邦快递公司的 3 个计算中心之一进行处理。接着，顾客的要求被输入到蒙菲斯城计算机中心，通过打印机和终端屏幕显示。如果这是一件来自某个主要城市的信件，它将通过数字辅助分配系统装入邮车。邮车配备小型计算机和连接在数字无线电上的显示终端...
