公司电脑常见问题处理手册

公司电脑常见问题处理手册 2016-09-22 目 录 一、 电脑硬件常见故障及解决方法 ..................................................................................... 3 1、 电脑无法开机，屏幕显示光标“-”在闪烁 .................................................................... 3 2、 电脑开机出现“滴、滴、滴”报警声，或者开机显示器无显示 .................................. 3 3、 由于电脑更换位置自己连接完电脑后开机显示器提示“无信号输入” ...................... 3 4、 电脑显示器显示异常，出现花屏或者颜色变绿 .............................................................. 4 5、 电脑开机停止在英文界面无法进入系统，出现“NO keyboard Detected”… … … … … … 5 6、 电脑网络断开，右下角网络图标显示“红叉” ................................................... 6 7、 电脑按下开机键无任何反应，主机风扇不转动，主机灯不亮 ...................................... 6 8、 电脑开机屏幕出现英文，无法进入系统，有“NO boot disk has been detected or disk has failed”字样 ............................................................................................................... 7 9、 电脑在运行过程中突然自动关机或重启系统 .................................................................. 7 10、 开机时间日期错乱，修改后重启电脑依然错乱 .......................................................... 7 11、 键盘鼠标常见故障 .......................................................................................................... 8 二、 电脑系统常见故障及处理方法 ..................................................................................... 8 1、 电脑开机出现 windos 错误恢复 ........................................................................................ 8 2、 电脑开机出现 windos 系统文件损坏或文件丢失 ............................................................ 9 3、 电脑开机蓝屏，无法进入系统，重启依然无效 .............................................................. 9 4、 开机蓝屏，出现硬盘自...