公 司 软 件 项 目 管 理 规 范 V1.0 文 件 状 态 ： [ ]草 稿 [√ ]正 式 发 布 [ ]正 在 修 改 文 件 标 识 ： QD-RJ-A00-00 当 前 版 本 ： 1.0 * 者 ： ** 完 成 日 期 ： 2010 年7 月15 日 研 发 中 心 软 件 项 目 管 理 规 范 1.1. 项 目 实 施 原 则 ➢ 项 目 实 施 过 程 要 遵 守 标 准 规 范 的 项 目 管 理 体 系 进 行 项 目 执 行 的 规 范 性 是 项 目 成 功 的 保 证 。 项 目 执 行 的 规 范 性 可 以 有 效 保 证 项 目 质 量 。 1.2. 项 目 实 施 方 法 金 山 顶 尖 在 多 年 的 应 用 软 件 项 目 实 施 过 程 中 ，积 累 了 丰 富 的 项 目 实 施 经 验 ，曾 先 后 组 织实 施 了 多 个 上 千 万 元 的 复 杂 项 目 ， 同 时 也 积 累 了 丰 富 的 项 目 实 施 经 验 。 1.2.1. 管 理 目 标 与 指 导 思 想 管 理 目 标 以 客 户 体 验 为 中 心 ， 持 续 改 进 产 品 生 产 及 交 付 过 程 ， 面 向 客 户 提 供 优 质 产 品 或 服 务 ,持续 提 高 客 户 满 意 度 。 指 导 思 想 通 过 持 续 的 过 程 改 进 ， 逐 步 提 高 项 目 交 付 的 产 品 （ 服 务 ） 质 量 与 生 产 效 率 ， 更 好 的 满 足客 户 的 需 求 ， 提 升 公 司 客 户 满 意 度 。 1.2.2. 质 量 保 证 体 系 依 据 ISO9001:2008 的 规 定 ， 金 山 顶 尖 质 量 体 系 文 件 划 分 为 4 层 层 级 结 构， 自上 而下分 别为 纲领性 文 件 、制度 性 文 件 ， 作业指 导 性 文 件 和质 量 记录模版， 下级 文 件 的 制定 和修改必须符合上 级 文 件 的 要 求 ， 如下图所示： 质 量 体 系 文 件 层 次 示 意 图 第 一 级 为 质 量 手 册 和 方 针 文 件 质 量 手 册 和 方 针 文 件 是 公 司 质 量 管 理 及 过 程 改 进 体 系 的 纲 领 性 文 件 。 它 依 据GB/T19001-2008 质 量 管 理 体 系 要 求 、 系 统 工 程 生 产 过 程 域 的 ...
