人力资源二级公文筐模拟题目及答案（六） 职 业：企业人力资源管理师 等 级：国家职业资格二级 卷 册 三：综合评审 注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、单位名称。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。 3、 本卷共有六题，每题20分，考生选择其中任意五题作答。如六题全部作答，只按前五题计总分。 4、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。 【情境】 豪杰光伏有限公司是一家发展势头非常好的国有企业，2009 年与新加坡的一家公司进行合资，重新命名为奥加特光伏产业集团公司。公司的老总是新加坡人，非常重视公司的人力资源管理认为目前国有企业的人力资源管理远远达不到公司发展的要求。你，卢艳华，，原来是公司的人事专员，在公司工作多年，英文较好，又是人力资源科班出身，最近被提升为人力资源部副经理。由于人力资源部的刘经理最近被派到新加坡进行培训，你将全权代理公司人力资源部的工作。 今天是11 月 10 日，现在是上午8 点，你提前来到办公室，秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理好，放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的。你必须在两个小时内处理好这些文件。10 点钟在会议室还有一个重要的会议需要你主持。在这两个小时里，你的秘书会为你推掉所有的杂事，将没有任何人来打扰你。另外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话，所以，需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见，办法等做书面表述。 好，可以开始工作了，祝你一切顺利！ 【任务】 在接下来的两小时中，请你查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及Email 等，并用如下的回复表给出你对每个材料的处理意见。 具体填写的要求是： （ 1）请准确、详细地写出你将要给出的回复（无论何种方式），并概要说明你这样做的意图和将要采取的措施。 （ 2）尽可能考虑多些思考的维度。 【回复表示例】 回复方式：（请将选项前的“□”上打“√” ） 回复方式 处理时间 □ 信件/便函 □ 面谈 □ Email □ 电话/语音邮件 □ 不予处理 回复内容：（请做出准确、详细的回答） 【文件一】 类别：便函 来件人：方芳 培训专员 收件人：卢艳华 人力资源部副经理 日期：11 月 10 日 卢经理，你好！ 收到一份通知，本月20 日省人力市场在南京金陵饭店召...
